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2006年助理人力资源管理师复习笔记(六)

来源:233网校 2006年9月11日
☆招聘准备
工作岗位信息的分析
工作岗位信息分析的步骤
1、确定岗位分析信息 的主要内容。
2、选择岗位信息来源与收集者。工作分析信息的来源:书面报告、任职者的报告、同事的报告、直接的观察;工作分析信息收集者主要有:工作分析人员、任职者、上级主管等。
3、选择收集信息的方法。工作分析的基本方法有:观察法、面谈法、问卷调查法、工作日志法、典型事件法等。
工作信息分析的基本方法
工作分析的基本方法主要有以下几种:
1、观察法。可分为直接观察法、阶段观察法、工作表演法。比较适用于对体力工作者和事务性工作者。
2、面谈法。可分为个别面谈、集体面谈、管理人员面谈。此法不能单独用于信息收集,只适合与其他一起使用。
3、问卷调查法。是工作分析中最常用的一种方法,是根据工作分析的目的、内容等编写结构性调查表,由工作执行者填写后回收整理,提取出工作信息的一种方法。
4、工作实践法。
5、典型事件法。又称为关键事件法,是对执行工作者实际工作中具有代表性的工作行为进行描述。
6、工作日志法。又称写实分析法,是按时间顺序详细记录工作过程,然后经过归纳提炼,取得所需工作信息的一种提取方法。
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