2006年助理人力资源管理师复习笔记(七)

二、筛选申请表的方法
申请表的筛选方法与简历的筛选有很多的相同之处，其特殊的地方如下：
1、判断应聘者的态度。2、关注与职业相关的问题。3、注明可疑之处。
三、笔试方法
面试的实施与技巧
人员招聘面试的基本步骤
1、面试前的准备阶段。包括确定面试的目的、科学地设计面试的问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。
2、面试开始阶段。
3、正式面试阶段。采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。
4、结束面试阶段。在结束之前，在面试考官确定问完了所有的预计的问题之后，应该给应聘者一个机会，询问他是否有问题要问。
5、面试评价阶段。根据面试记录对应聘人员进评估，可用评语式评估，即可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但不能进行横向比较；也可以评分式评估，即对每个应聘者相同的方面进行比较。
面试问题设计与准备
一、面试问题设计技巧
这些问题基本来源于招聘岗位的工作说明书以及应聘者的个人资料。
二、面试问题技巧
面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点问题的一些，是面试操作经验的积累。在面试中，“问”“听”“观”“评”是几项重要而关键的基本功。
主要提问技巧有：1、开放式提问；   2、封闭式提问   3、清单式提问；  4、假设式提问；   5、重复式提问；   6、确认式提问   7、举例式提问。
面试的目标
一、面试的过程
面试是供需双方通过正式交谈，达到单位能够客观了解应聘者的业务知识水平、外貌风度、工作经验、求职动机等信息；应聘者能够了解到更全面的单位信息的全过程。
二、面试的发展
三、面试的目标
1、对面试考官而言其作为单位的代表，行使单位赋予他的考评、挑选的任务，为了使面试活动成功完成，一般有下列目标：
（1）创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平；
（2）让应聘者更加清楚的了解应聘单位的发展情况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等；
（3）了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质；
（4）决定应聘者是否通过本次面试等。
2、对应聘者而言，他虽然处于弱势地位，但他也有挑选的权利，一般他有下列目标：
（1）创造一个融洽的会谈气氛，尽量展现出自己的实际水平；
（2）有充分的时间向面试考官说明自己具备的条件；
（3）希望被理解、被尊重，并得到公平对待；
（4）充分的了解自己关心的问题；
（5）决定是否愿意来该单位工作等。
其他选拔方法
一、情境模拟测试法
源自国外的角色扮演。其常用方法有：1、公文处理模拟法；   2、无领导小组讨论法。
二、心理测试法
1、能力测试
（1）普通能力倾向测试。
（2）特殊职业能力测试。
（3）心理运动机能测试。包括：一是心理运动能力；二是身体能力。
2、人格测试
所谓人格，由多种人格特质组成，大致包括：体格与生理特质、气质、能力、动机、价值观与社会态度等。
3、兴趣测试
员工录用有关事宜
人员录用的决策
一、人员录用的主要策略有：
1、多重淘汰式2、补偿式3、结合式
二、人员录用的标准有：
1、以人为标准2、以职位为标准3、以双向选择为标准