第三章第一节
P193 制定培训的七大基本原则
P194 投资效益原则 题型:计算题
P196 培训风险管理制度需注意的几十问题;起草培训制度草案所包括的几个方面.
第二节
第一单元
P200 培训需求信息收集的五大方法
P203 实施培训需求信息调查工作应注意的问题(重点)
P204 于培训需求信息进行分析应遵守的四个原则。
第三单元
P208 当由咨询人员或其他的外部供应商来提供培训服务时,很重要的一点就是要考虑培训项目是针对本企业的特定需要.
第三节
P217 收集员工发展规划信息的内容(重点)
P218 收集员工职业发展信息的方法(重点)
P219 制定员工发展计划的两种模式:强调组织作用的模式及强调人人自主发展的模式.