第四章 绩效管理
分三部分：制度，考评指标，方法
一、制度
1、 如何贯彻开放性的原则(简答题)P223：标准，公开化，自我评价，落实
2、 可靠＝信度 正确＝效度P224
3， 绩效管理方案可行性分析：P224 ①条件②目标⑤潜在问息
4、 绩效管理7大要求：P226 全面有具体可行客观可靠民主
5、 HR部门责任(简答厩)P2271①制度律设@执行示范⑧宣传贯彻④督促培训④收集反馈@提出决策
6、 P229考评＝评价＝讦估 “考评是管理支撑点”
7、 绩效管理范围：全员，全面，全过程
二、方案设计超
1、 绩效考核指标的设定P231了解三个表的相同之处
2、 员工考评程序(简答题)P235
3、 考评步骤：P235
三、 方法
1、 特征法；量表，棍合，书面
2、 行为法：关键事件，行为观察量表，行为定点，硬性分配，拌队
3、 效果：生产能力，目标管理
助理人力师复习大纲(B卷)第四章
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