第三章 培训与开发
可能的题型有简答题和计算题，特别注意企业培训制度、培训方法的选择
制定培训的基本原则（*1、7）
培训制度的内容（*入职培训制度）
培训需求（*硬资料、软资料）
培训需求信息主要来源的渠道
培训需求信息收集方法
培训需求表的设计（203页)
遴选培训机构考虑的问题
P209培训前准备工作(可能出技能考试）
P209知识或技能传授的方法
培训实施计划控制步骤
教室布置的决定因素
培训中对培训效果的跟踪与反馈1-6
评介培训成果的类型
分析影响员工职业发的因素
P217收集员工职业胜任情况的的5个小方面
员工自我评价收集信息的6种方法
员工发展计划的两种模式
良好职业生涯发展计划的特性
