第四章 绩效管理
1、P224绩效管理的可靠性与正确性原则、可行性与实用性的原则
2、P225 绩效管理制度的基本内容（重点肯定有题 10点全部要求记住）
3、P226 起草绩效管理制度的基本要求（七条排头要记住）
4、P235员工的考评程序（1. 2. 3.条）
5、P236-----P237绩效管理的考评方法（注意区分以不行方式划分的考评方法）
6、行为法五种(1.关键事件法 2.行为观察量表法 3.行为定点量表法 4.硬性分配法 5.排队法)
7、目标管理法(目标管理法是一种管理哲学,是领导者与下属之间双向互动的过程,使用目标管理法可以克服结果法的某些缺陷.)
