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09年助理人力资源管理师第四章复习资料(十)

来源:233网校 2009年3月28日
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  管理人员考评方案 
  (一)目的及总则 
  (二)考评范围 
  (三)考评组织机构 
  (四)考评日期:分为季度考评和年终考评 
  (五)考评程序 
  (六)考评内容:分为任务考评和管理绩效考评 
  (七)考核结果的确认 
  任务绩效的考评分=各季度任务绩效考评分÷4 
  最终考评分=70%任务绩效考评分+30%管理绩效考评分
任务绩效考评表
姓名 部门
考评日期
指标 计划 实际 得分
任务完成度
成本节约
员工流失率
客户满意度
总分

管理绩效考评表
姓名 部门
考评日期
指标 等级
得分
责任心
积极性
领导能力
沟通能力
创新
总分

  案例:
  某公司又到了年终绩效考核的时候了,从主管到员工每个人都忐忑不安。公司采用强迫分布式的末位淘汰法。到年底,根据员工的表现。将每个部门的员工划分为A、B、C、D、E五个等级,分别占10%、20%、40%、20%、10%。如果员工有一次被排在最后一级,工资降一级。如果有两次排在最后一级,则下岗进行培训,培训后根据考察的结果再决定是否上岗。如果上岗后再被排在最后10%,则被淘汰。培训期间只领基本生活费。 
  主管人员与员工对这种绩效考核方法都很有意见。财务部主管老高每年都为此煞费苦心,该部门是职能部门,大家都没有什么错误,工作都完成的很好。把谁评为E档都不合适。去年,小田因家里有事,请了几天假,有几次迟到了,但是也没耽误工作。老高没办法只好把小田报上去了。为此,小田到现在还耿耿于怀。今年又该把谁报上去呢? 
  请问财务部是否适合采用硬性分配法进行绩效考核?为什么? 
  答:财务部不适合硬性分配法。因为财务部员工表现呈正偏态。
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