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2009年人力资源管理师基础知识概要(十)

来源:233网校 2009年4月9日
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  四、人力资源管理中的心理测量技术
  1、心理测量的原理
  心理测量与心理测验
  心理测验的类型。按内容分(能力测验、人格测验)、按方式分(纸笔测验、操作测验、口头测验和情境测验)、按人数分(个别测验和团体测验)、按测验目的分(描述性测验、诊断性测验和预测性测验)
  心理测验的技术标准(信度、效度、难度、标准化和常模)
  2、心理测量与人力资源管理
  用于招聘和筛选的心理测量(择优策略、淘汰策略、轮廓匹配策略)
  晋升中的测评
  培训与开发中的心理测量
  组织激励和管理诊断中的心理学额两
  第五章人力资源管理与开发
  一、人力资源的基本理论
  1、人的管理哲学——人性假设
  人性内容及特征
  人性的内容。自然属性、心理属性、
  人性特征。能动性、社会性、整体性、两面性、可变性、个体差异性
  人性假设——对人的管理的基础和依据
  2、以人为本的管理思想
  人本管理的含
  人本管理的原则
  人的管理是第一位的
  满足人的需要、实施激励
  优化培训,完善人、开发人、发展人
  以人为本,以人为中心构建企业的组织形态和机构
  和谐的人际关系
  员工个人与组织共同发展
  人本管理机制
  动力机制
  约束机制
  压力机制
  保障机制
  环境优化和选择机制
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