2009年助理人力资源管理师第三章复习资料(九)

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　　第二单元 培训规划的制定[A1] 
　　[知识要求]
　　一、培训规划的主要内容
　　(一)培训项目的确定;按培训的优先顺序，目标群体及其规模及其在组织中的作用来考虑设计目标及课程
　　(二)培训内容的开发;坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则
　　(三)实施过程的设计;合理安排培训进度与各个学习单元之间相互关系和难易程度顺序、时间，形成培训进度表;培训环境尽量与工作环境相一致。
　　(四)评估手段的选择;考核培训的成败和对效果进行评估
　　(五)培训资源的筹备;包括对人、财、物、时间、空间和信息的筹备与使用
　　(六)培训成本的预算。
　　二、年度培训计划的构成
　　1目的2、原则3、培训需求4、培训的目的或目标考|试/大5、培训对象6、培训内容7、培训时间8、培训地点9、培训形式和方式10、培训教师11、培训组织人12、考评方式13、计划变更或者调整方式14、培训费预算15、签发人
　　[能力要求]
　　一、制定培训规划的步骤和方法
　　(一)培训需求分析;
　　方法：需求分析可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。
　　(二)工作说明;
　　方法：工作说明的方法包括直接观察熟练工的实际工作，收集熟练工自己的介绍等间接资料。
　　(三)任务分析;
　　方法：一种方法是列出工作人员在工作中的实际表现，进而对它们进行分类，并分析它们的技术构成。考|试/大另一种方法是列出工作人员在工作中的心理活动，然后进行分类和分析其技术构成。
　　(四)排序;
　　方法：排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系，这些是排序的基本依据。基于这些联系，再考虑到其他一些因素(如费用、后勤等)，排序就能完成。
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