2009年助理人力资源管理师第三章复习资料(二十)

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　　案例一 如何规避培训风险
　　一外商投资企业某电气有限公司与员工叶某于1998年6月23日签订一份劳动(聘用)合同书，聘用期限为1年。合同约定：双方签订的培训协议，作为《劳动合同书》的补充附件，与《劳动合同书》具有同等法律效力。1999年4月8日，该公司与叶某签订一份《出国培训协议》，由公司出资，选派叶某去美国培训，培训协议约定了服务期限和违约赔偿方式。公司根据项目建设调整情况，延长叶某在美国的培训期限。但不久，叶某在美国“不辞而别”且去向不明。为此，电气公司申请劳动争议仲裁，要求叶某赔偿在美国的培训费用。仲裁委员会经调查认为，双方当事人签订的《劳动合同书》和《出国培训协议书》合法有效，电气公司提出赵某应按双方约定的培训协议支付培训费用，符合《中华人民共和国劳动法》第102条及原劳动部《贯彻执行<中华人民共和国劳动法>若干问题的意见》第33条的规定。考|试/大因此，仲裁委员会裁决，解除双方劳动合同关系，叶某应支付在美国的教育培训费4万美元。
　　电气公司虽然胜诉，但叶某已下落不明，叶某需支付的培训费也没有着落。 企业如何规避有关培训的风险?
　　案例与观点： 如何规避培训风险
　　一、是不要在试用期内培训员工。虽然试用期也属于劳动合同期限，但由于试用期是一个比较特殊的时期，加之用人单位对员工的性格、情况等还不甚了解，如果急着送其出去培训，可能会引起不必要的麻烦。
　　二、是一次培训费用不要太大。
　　三、是用人单位委派员工出国培训，应尽可能让员工到投资的外商方总部受训，以便管理。若条件不成熟，用人单位与国际培训机构签订的委托培训协议中要约定保证受训人员回国、回委托用人单位的有关事宜。如培训合格证书、职称证书等应交用人单位，由用人单位发给经委派培训的员工。尽量避免受训人员在培训期间发生跳槽、出逃等事件。
　　四、是双方在约定服务期的同时，不要忘了约定缩短服务期的赔偿方式。约定服务期限为5年，并且约定培训费退赔金额以总金额每年递减20%计算。另外，业内人士认为，考虑到人才流动加速等因素，企业与员工约定的服务期不要太长，以2至3年为宜。
　　案例 国内某公司与英国某大学签订了一项培训协议，每年选派2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。学业完成后，员工必须回公司服务5年，服务期满方可调离。2002年5月，销售部助理小张经过公司几轮挑选，终于与其他两位同事一起获得了推荐。但小张早有预谋，在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。考|试/大虽然该校的学费较高，但其声誉好，教学质量高，还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款。经过公司人事部的同意，小张用公司提供的奖学金交了学费，又申请了3万美金的助学贷款，以解决和妻子在英国的生活费。按照目前小张的收入水平，需要8年时间才能还清贷款，如果他在一家外资公司工作，不到4年便可还清贷款。行期将近，公司人事部多次催促与其签订培训合同书，一直到离开公司的前一天小张才在协议书上签了字。
　　2003年9月末，小张学成回国，并马上回公司报到。不过，10月初，他便向公司人事部递交了辞呈，并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。不久，他便在一家美国大公司得到一个年收入20万以上的职位。
　　根据本案例，请回答下列问题：
　　⑴该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题?
　　⑵该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系，防止此类的事件发生?
　　⑶如果要为该公司起草一份员工培协议书，应当包含哪些条款?
　　分析
　　某投资公司一些新来的出纳员在结算每天的帐目时遇到了上些技术问题，考|试/大于是公司聘请了培训顾问进行咨询。培训顾问为公司制定了一项提高出纳员结算技能培训计划，该计划设计良好，而且完全适合公司的近1/3需要在这方面提高技能的出纳员。公司总经理对此很满意，于是他决定让所有的出纳都参加，这对他们没有坏处。这样，有经验的出纳员和无经纳的出纳员全部参加了培训。于是那些有经验的出纳员觉得他们的工作没有得到注意和欣赏，觉得自己被降到了新手的地位。这样，那些有经验的出纳员和决策人员的关系变得紧张起来，工作效率也下降了。
　　该公司在进行培训计划的决策时，公司存在哪些问题?
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