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09年助理人力资源管理师考试之方式方法

来源:233网校 2009年5月16日

  1、其他招聘选拔方法:情景模拟测试法(公文处理模拟法、考|试/大无领导小组模拟法、决策模拟竞赛法、 访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等); 心理测试法(能力测试、人格测试、兴趣测试)。(178)
  2、 工作岗位评价方法:岗位排列法(定限排列法、成队排列法);岗位分类法;要素比较法; 要素计点法(著名的海氏系统法,又称相关构成法)。(98)
  3、薪酬调查的方法 :选择顾问公司;采访;集中讨论;收集公开信息等。(261)
  4、工资奖金调整方式:奖励性调整;生活指数调整;工龄工资调整;特殊调整。(266)
  5、培训的方法:讲授法;示范法;案例研讨法。(41)
  6、员工满意度调查方法:面谈法;问卷调查表(目标型调查{选择法、正误法、序数表示法};描述型调查)
  7、筛选简历的方法:分析简历结构;重点看客观内容;判断是否符合职位技术和经验要求;
  审查简历中的逻辑性;对简历的整体印象。(171)
  8、筛选申请表的方法:判断应聘者的态度;关注与职业相关的问题;注明可疑之处。(171)
  9、招聘需求信息的整理方法:分类;记录、保存;打印;报送与审批。(27)
  10、组织信息收集的方法:询问法(当面调查询问、电话调查、会议调查、邮寄调查询问、问卷调查询问);
  观察法(直接观察法、行为记录法)。(130)
  11、岗位调查方式:面谈;现场观测;书面调查。(12)
  12、岗位信息收集方法:调查表;座谈;现场考察。(138)
  13、组织信息分析方法:最常用的是态势分析法(SWOT);专家调查法;考试/大数理统计法;财务报表分析法;市场预告分析法。(133)
  21、人员录用的主要策略:多重淘汰式;补偿式;结合式。(182)
  22、入职培训的实施方法:二阶段培训和三阶段培训。(53)
  23、入职培训的类别:新员工入职教育;转岗培训;晋升培训;岗位资格培训。(55)
  24、培训需求信息的收集方法:面谈法;重点团队分析法;工作任务分析法;观察法;调查问卷。(200)
  25、培训效果评估的指标或成果的主要五种类型:考试/大认知成果;技能成果;情感成果;绩效成果;投资回报率。(215)
  26、职业发展信息收集方法:通过员工自我评价(写自传、志向和兴趣调查、价值观调查、24小时日记、与两个“重要人物”面谈、生活方式的描写);考|试/大通过组织评价(人事考核、人格测试、情景模拟、职业能力倾向测验)。(218)
  27、分析考评数据的方法:顺序法;能级分析法;对比分析法;综合分析法;常模分析法。(71)
  28、绩效管理的考评方法:特征法(量表评定法、混合标准尺度法、书面法);行为法(关键事件法、行为观察量表法、行为定点量表法、硬性分配法、排队法);成果法(生产能力衡量法、考|试/大目标管理法)。(237)
  29、HR需求预测方法:(定性分析)德尔菲法,也称专家评估法,是一种直觉预测法;(定量分析)数学模型法,也称回归分析法,简单的回归分析法是趋势分析法,复杂的回归分析法是计量模型分析法;劳动定额法;转换比率法;计算机模拟法;时间序列分析法,这种方法的缺点是没有考虑将来重大影响的事件。
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