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2009年助理人力资源师考试大纲(二)

来源:233网校 2009年7月5日
  劳动时间统计  
  制度工日=日历工日—公休工日 
  制度工时=日历工时—公休工时 
  公休工日=平均人数X报告期节假日 
  公休工时=公休工日X制度工作日长度 
  缺勤工日=平均人数X报告期缺勤日数 
  缺勤工时=缺勤工日X制度工作日长度 
  出勤工日=制度工日—缺勤工日 
  出勤工时=制度工时—缺勤工时 
  制度内实际工时=制度内实际工日X制度工作日长度—缺勤工时—停工工时—非生产工时 
  实际工作工时=制度内实际工作工时+加班工时 
  某企业2003年的销售任务是100万元,假设该企业销售人员的年劳动效率为10万元/人年,并假定出勤率为100%。计算该企业销售人员的定员人数 
  某企业有机器设备100台,需要连续运转。每台机器分四班看管,每位人看管的定额为3台,员工出勤率为95%,要求计算该企业的定员人数。 
  某设备需要10个岗位共同操作,该设备需要24小时连续运转。每个班次的工作时间为8小时,每天实行三班工作制。假设每位工人在一个班次因生理需要的时间为1小时,要求计算定员人数。 
  [能力要求] 
  一、定员标准的编写依据 
  二、定员标准的总体编排 
  三大要素: 
  1、概述 
  2、标准正文 
  3、补充
  三、定员标准的层次划分 
  四、定员标准表的格式设计 
  1、表的编号 
  2、表的接排 
  3、表格的画法 
  4、表头的项目设计 
  第三节 人力资源管理制度规划 
  一、制度化管理的基本理论 
  (一)制度化管理的概念 
  (二)制度化管理的特征 
  (三)制度化管理的优点 
  二、制度规范的类型 
  (一)企业基本制度 
  (二)管理制度 
  (三)技术规范 
  (四)业务规范 
  (五)行为规范

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