第一单元 工作岗位信息的分析
一、工作信息分析的基本方法：
1、观察法
1)直接观察法：分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。 考试大论坛
2)阶段观察法：由于工作的周期性较长，为能完整的观察所有工作，必须分阶段进行观察。
3)工作表演法：对于工作周期性很长和突发时间较多的工作比较适合。
2、面谈法考试大论坛
3、问卷调查法：最常用的一种方法，根据工作分析的目的、内容等结构性调查表，由工作执行者填写收回整理，提取工作信息的一种方法。特点：费用低、速度快、调查范围广、调查样本量大，但很难设计出能够收集完整资料的问卷调查表，且一般员工不愿花时间填写，尤其是开放式问卷，这些都会影响调查的质量。
4、工作实践法
5、典型事例法 来源：考试大的美女编辑们
6、工作日志法：按时间顺序详细记录工作内容与工作过程，经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种信息提取方法。特点：信息的可靠性很高，但可使用的范围较小，只适用于工作循环周期较短，工作状态稳定的职位。(若能接着与工作者及其上司面谈，则效果更佳。)
第二单元 招聘申请表设计
一、应聘申请表的设计
1、特点
(1)节省时间 来源：www.examda.com
(2)准确了解
(3)提供后续参考
2、设计 目的要着眼于对应聘者的初步了解，主要收集关于应聘者背景和现在情况的信息，来评价求职者能否最起码的工作要求。
(1)个人基本情况
(2)求职岗位情况
(3)工作经历和经验
(4)教育与培训情况
(5)生活和家庭情况
(6)其他
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