一 绩效考评内容
1) 业绩主导
以考评工作结果为主，着眼于“干出了什么”
缺点：短期性和表现性，
适于生产操作员工，对事务性人员不适合。
2) 行为主导
以考评员工工作行为为主，着眼于“干什么”。
重在过程。
适于管理性、事务性工作 来源：www.examda.com
3) 品质主导
考评员工在工作中表现出来的品质，着眼于“人怎么样”
缺点：操作性、效度差。
适合于对员工工作潜力、工作精神及人机沟通能力的考评。
二 员工绩效管理的程序
1) 工作说明书
2) 确定工作要项
3) 确定考评标准
4) 考评实施
5) 考评面谈
6) 制定改进计划
7) 绩效改进指导
三 绩效管理的方法 采集者退散
按具体形式区分的考评方法
量表评定法 www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
混合标准尺度法
书面法
以员工行为为对象进行考评的方法
关键事件法
行为观察量表法
行为定点量表法 www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
硬性分配法
排队法
按照员工的工作成果进行考评的方法
1)生产能力衡量法
2)目标管理法
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