第一单元 工作岗位信息的采集
一、岗位设计的要求：
1、企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平。 本文来源:考试大网
2、企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契
3、企业员工的工作环境得到进一步改善
二、岗位设计及再设计的内容：
1、扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务。
A、作扩大化：两种途径：
横向扩大工作：将属于分工很细的作业单位合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序。
纵向扩大工作：将经营管理人员的部分职能转由一部分普通员工承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。
B、工作多样化：为使工作丰富化应考虑以下重要因素：多样化、任务的整体性、明确任务的意义、自主权、反馈
2、工作满负荷：(85%以上) 来源：考试大
3、工作环境的优化
第二单元 岗位设计与人员计划的制定
一、人力资源供求达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿。
二、人力资源规划是人力资源管理的基础性活动之一，核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测和供需综合平衡。
规划步骤：
1、调查、收集和整理设计企业战略决策和经营环境的各种信息。
2、根据企业或部门实际情况确定其人力资源规划期限。 来源：考试大
3、分析人力资源供需的影响因素，定量定性结合，定量为主来预测人力资源的供求状况。
4、制定人力资源工期协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体的调整供求的措施。人力资源供求达到协调平衡是人力资源规划活动的落脚点和归宿，人力资源供需预测则是为这一活动服务的。
5、对规划的过程进行监督、评估并不断调整已更切合实际。
三、确定计划期内的员工人数。关键就是正确确定或计划期内员工的补充需要量。
计划期内人员补充需求量=计划期内人员需求总量-报告期期末员工总人数+计划期内自然减员总人数
补充需求量包括两部分：1)由于发展需要而必须增加的人。2)因退休、退职、离休、辞职等原因“自然减员”而需要补充的人员。
四、企业人力资源规划从内容上看，可以区分为4类规划：
1、战略发展规划
2、组织人事规划：包括： 考试大论坛
a、组织结构调整变革计划
b、劳动组织调整发展计划
c、劳动定员定额提高计划
3、制度建设规划
4、员工开发规划
相关推荐：
点击进入：2010年人力资源管理师网校课堂
希望与其他考生进行交流？点击进入人力资源考试论坛>>>
