2010年助理人力资源管理师考试重点第二章

☆招聘实施
　　招聘渠道选择
　　选择招聘渠道的主要步骤
　　1、分析单位的招聘要求。
　　2、分析招聘人员特点。
　　3、确定适合的招聘来源。
　　4、选择适合的招聘方法。
　　参加招聘会的主要程序
　　1、准备展位。2、准备资料和设备。3、招聘人员的准备。最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，并所有人在回答问题时要口径一致。4、与有关的协作方沟通联系。5、招聘会的宣传工作。6、招聘会后的工作。要用最快的速度将收集到的简历整理一下。
　　内部招募的主要方法
　　1、推荐法。可用于内部招聘，也可以用于外部招聘。它是由本企业员工根据企业的需要推荐其熟悉的合适人员，供用人部门和人力资源部门进行选择和考核。
　　2、布告法。布告法的目的在于企业中的全体员工都了解到哪些职务空缺，需要补充人员，使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。但常常用于非管理层人员的招聘。
　　3、档案法。人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充职位空缺。
　　外部招募的主要方法
　　1、发布广告。
　　2、借助中介。来源：www.examda.com
　　（1）人才交流中心。　（2）招聘洽谈会。　（3）猎头公司
　　3、上门招聘法。　4、熟人推荐法。
　　初步筛选技巧
　　工作程序和方法
　　初步筛选方法是对应聘者是否符合职位基本要求的一种资格审核。
　　一、筛选简历的方法
　　1、分析简历结构。可以采取从现在到过去的时间排列方式。
　　2、重点看客观内容。分析是顾客有虚假信息。
　　3、判断是否符合职位技术和经验要求。
　　4、审查简历中的逻辑性。反应一个人的水平，是否有矛盾的地方，找出问题。
　　5、对简历的整体印象。
　　二、筛选申请表的方法
　　申请表的筛选方法与简历的筛选有很多的相同之处，其特殊的地方如下：
　　1、判断应聘者的态度。考试大－全国最大教育类网站(www．Examda。com)
　　2、关注与职业相关的问题。
　　3、注明可疑之处。
　　三、笔试方法
　　面试的实施与技巧
　　人员招聘面试的基本步骤
　　1、面试前的准备阶段。包括确定面试的目的、科学地设计面试的问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点等。
　　2、面试开始阶段。
　　3、正式面试阶段。采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。
　　4、结束面试阶段。在结束之前，在面试考官确定问完了所有的预计的问题之后，应该给应聘者一个机会，询问他是否有问题要问。
　　5、面试评价阶段。根据面试记录对应聘人员进评估，可用评语式评估，即可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但不能进行横向比较；也可以评分式评估，即对每个应聘者相同的方面进行比较。