【能力要求】
一、培训效果信息的收集方法(教材第141~142页)
1.通过资料收集信息
2.通过观察收集信息
3.通过访问收集信息
4.通过培训调查收集信息
二、培训效果信息的整理与分析
三、效果的跟踪与监控(教材第143~144页)
1.培训前对培训效果的跟踪与反馈。
2.培训中对培训效果的跟踪与反馈。
① 受训者与培训内容的相关性。
② 受训者对培训项目的认知程度。
③ 培训内容。
④ 培训的进度和中间效果。
⑤ 培训环境。
⑥ 培训机构和培训人员。
3.培训效果评估。(2008年5月考试多选题)
4.培训效率评估。
四、培训效果监控情况的总结。
对培训项目实施效果监控情况进行总结,目的是为了确定培训工作的好坏,更重要的是帮助培训者提高培训水平。总结报告可以通过两个方面的信息来获取:一是通过培训者自评,二是通过学员评估。
五、培训效果信息的整理与分析
六、效果的跟踪与监控(教材第143~144页)
1.培训前对培训效果的跟踪与反馈。
2.培训中对培训效果的跟踪与反馈。
① 受训者与培训内容的相关性。
② 受训者对培训项目的认知程度。
③ 培训内容。
④ 培训的进度和中间效果。
⑤ 培训环境。
⑥ 培训机构和培训人员。
3.培训效果评估。(2008年5月考试多选题)
4.培训效率评估。
七、培训效果监控情况的总结。
对培训项目实施效果监控情况进行总结,目的是为了确定培训工作的好坏,更重要的是帮助培训者提高培训水平。总结报告可以通过两个方面的信息来获取:一是通过培训者自评,二是通过学员评估。
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