1.总结阶段
(1)对企业绩效管理系统的全面诊断。
在绩效管理的总结阶段，绩效诊断的主要内容是：
① 对企业绩效管理制度的诊断。
② 对企业绩效管理体系的诊断。
③ 对绩效考评指标和标准体系的诊断。
④ 对考评者全面全过程的诊断。
⑤ 对被考评者全面的、全过程的诊断。
⑥ 对企业组织的诊断。(2008年5月考试多选题)(2008年11月考试单选题)
(2)各个单位主管应承担的责任。
(3)各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧。
2.应用开发阶段
应用开发阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点。
(1)重视考评者绩效管理能力的开发。
(2)被考评者的绩效开发。(2008年11月考试单选题)
(3)绩效管理的系统开发。
(4)企业组织的绩效开发。(2008年5月考试单选题)
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