1.本质：是一种补充性报酬，它往往不以货币形式直接支付给员工，而是以服务或实物的形式支付给员工，例如带薪休假、成本价的住房、子女教育津贴等。
2.形式：全员性福利 特殊性福利 困难补助
3.福利管理的主要内容: 1.确定福利总额 2.明确实施福利的目标 3.确定福利的支付形式和对象
4.评价福利措施的实施效果
4.福利管理的主要原则: 1.合理性 2.必要性 3.计划性 4.协调性
5.各项福利总额预算计划的制定程序和内容: 1.该项福利的性质：设施或服务; 2.该项福利的起始、执行日期，上年度的效果以及评价分数 3.该项福利的受益者、覆盖面、上年度总支出和本年度预算 4.新增福利的名称、原因、受益者、覆盖面、本年度预算、效果预测、效果评价标准 5.根据薪酬总额计划和工资、奖金等计划，检查该项福利计划的成本是否能控制在薪酬总额计划内。
6.福利项目: 1.改善职工生活：如医疗服务、集体设施 2.职工文化娱乐：如文体活动、图书室等
3.各种福利服务：如婚、育、丧、残等补助 4.教 育与培 训：如内训、外派学习等
7.保险福利统计 社 会 保 险：养老 失业 工伤 医疗 生育
住房公积金：每个员工都设住房公积金帐户，录用新员工30天内办理缴存登记;终止劳动关系，
企业30天内办理转移或封存手续
实 操 指 引：填制统计表格，包括企业所缴纳和支付的各类保险金，员工个人缴纳写清楚姓名、
缴数、经手人、总额和日期
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