薪酬：泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。
外部回报指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。
外部薪酬包括：直接薪酬和间接薪酬。
内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。(参与企业决策)
影响薪酬水平的主要因素：
个人：劳动绩效、岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄
企业：生活费用与物价水平、企业工资支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业的薪酬策略。
企业薪酬管理的基本原则：
①对外具有竞争力 ②对内具有公平性 ③对员工具有激励性 ④对成本具有控制性。
企业薪酬制度设计的基本要求：
①体现保障、激励和调节三大职能 ②体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态、凝固形态
③体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件 ④建立劳动力市场的决定机制
⑤合理确定薪资水平，处理好工资关系 ⑥确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制
⑦构建相应的支持系统。
薪酬制度的内容：①总额 ②水平 ③制度 ④日常
工资总额=计时+计件+奖金+津贴和补贴+加班加点费+特殊情况下支付
工资总额管理：①工资总额占销售额的比例 ②盈亏平衡点 ③工资总额占附加值的比例 ④认同度、感知度、满足度
制定企业薪酬管理制度的基本依据：
①岗位薪酬调查 ②岗位分析与评价 ③明确掌握企业劳动力供给与需求关系
④明确掌握竞争对手的人工成本状况 ⑤明确企业总体发展战略规划的目标和要求。
⑥明确企业的使命、价值观和经营理念 ⑦掌握企业的财力状况 ⑧掌握企业生产经营特点和员工特点。
在薪酬方面，国家的主要政策法规主要体现在最低工资、经济补偿金两大方面。
确定和调整最低工资标准参考因素：劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用、社会平均工资水平、劳动生产率增长率、劳动就业实际状况、地区之间经济发展水平的差异。
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