常用工资管理制度制定的基本程序：岗位工资或能力工资的制定程序、奖金制度的制定程序
工资奖金调整的方式：①奖励性调整 ②生活指数调整 ③工龄工资调整 ④特殊调整
工资岗位评价的原则：①对岗不对人 ②参与评价 ③结果公开
工作岗位评价的基本功能：为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据、以量化数值表现出工作岗位的综合特征、进行横向纵向比较，具体说明其在单位中所处的地位和作用、为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。(P232)
工作岗位评价的主要步骤：
①将全部岗位划分为若干个大类 ②收集有关岗位的各种信息 ③建立工作岗位评价小组
④制定出工作岗位评价的总体计划 ⑤找出与岗位有直接联系、密切相关的各种主要因素及其指标
⑦抓几个重点岗位进行试点 ⑧全面落实工作岗位评价计划
⑨撰写各个层级岗位的评价报告书 ⑩对工作岗位评价工作进行全面总结。
确定工作岗位评价要素和指标的基本原则：
少而精原则、界限清晰便于测量的原则、综合性原则、可比性原则、
测评误差的分类：登记误差、代表性误差(必然存在的随机性误差和可以消除的系统误差)
工作岗位评价的方法(信息来源分为直接和间接)：(非解析法：排列法、分类法)、(解析法：因素比较法、评分法)。
企业人工成本：也称用人费(人工费)或人事费用，是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。
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