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2014年三级人力资源管理师考点精讲:培训效果调查

来源:233网校 2014年4月25日

  培训效果调查之操作性测验

  操作性测验是指通过对实际操作过程的观察和评价来进行评估测验的方法,它可应用于整个培训过程,具有较高的表面效度;能加强学习效果,鼓励学员在工作中应用培训内容;能让培训师和学员了解教学效果。当培训由一些相互独立的单元组成时,在培训前对学员进行操作性测验,还可以有针对性地确定学员应当接受的培训项目。

  在进行操作性测验时,应注意达到以下要求:

  1.在确定培训目标与培训内容之前,设计操作性测验,并起草评分方案。

  2.对测验中要表演的动作应进行规定,包括动作、相关条件、生产定额等的规定。

  3.对测验进行标准化管理。

  4.根据需要尽可能使测验环境与工作环境相似。

  5.测验过程中,依次只能测一步。

  6.让测验、任务过程与最终产品挂钩。

  7.为学员编写说明书,清楚指出在测验中他们应完成的事项。

  8.应对教师和受训学员样本进行预测试。

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