第二章 人员招聘与配置
第一节 员工招聘活动的实施
考点一内部招募与外部招募的特点
| 招募方法 |
特点 |
内容 |
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优势 |
准确性高；适应较快；激励性强；费用较低。 |
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内部招募
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不足 |
因处理不公、方法不当或员工个人原因，可能会在组织中造成一些矛盾，产生不利的影响；“近亲繁殖”；出现裙带关系；在培训上有时不经济；能力不胜任和缺乏创新精神。 |
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优势 |
带来新思想和新方法；有利于招聘一流人才；起到树立形象的作用。 |
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外部招募 |
不足 |
筛选难度大、时间长；进入角色慢；招募成本大；影响内部员工的积极性；决策风险大。 |
考点二实施内部招募与外部招募的原则
考点三内部招募的主要方法
(1)推荐法。(2)布告法。(3)档案法。
考点四外部招募的主要方法
(1)发布广告。
(2)借助中介。
①人才交流中心；②招聘洽谈会；③猎头公司。
(3)校园招聘。
(4)网络招聘。
网络招聘具有以下优点：①成本较低，方便快捷；选择的幅度大，涉及的范围广；②不受地点和时间的限制；③使应聘者求职资料的存贮、分类、处理和检索更加便捷化和规范化。
(5)熟人推荐。
典·题·精·练
1．特别适合普通职员招聘的员工招募方法是（ ）
A．推荐法
B．布告法
C．档案法
D．任命法
B【解析】布告法是在确定了空缺岗位的性质、职责及其所要求的条件等情况后，将这些信息以布告的形式，公布在企业中一切可利用的墙报、布告栏、内部报刊上，尽可能使全体员工都能获得信息，所有对此岗位感兴趣并具有此岗位任职能力的员工均可申请此岗位。布告法经常用于非管理层人员的招聘，特别适合于普通职员的招聘。
2．选择招聘洽谈会时应关注的问题有（ ）
A．了解招聘会的档次
B．了解招聘会面对的对象
C．注意招聘会组织者
D．注意招聘会的信息宣传
E．注意招聘会的场地
ABCD【解析】选择招聘洽谈会时应关注的问题包括：①通过收集信息，了解招聘会的档次；②了解招聘会面对的对象，以判断是否有你所要招聘的人；③注意招聘会的组织者；④注意招聘会的信息宣传。
考点五笔试的特点
1．笔试的优点
(1)考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度。
(2)可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率。
(3)对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平。
(4)成绩评定比较客观，且易于保存笔试试卷。
2．笔试的缺点
(1)不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。
(2)需要采用其他选择方法进行补充。
典·题·精·练
1．（ ）是对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少时间达到高效率的人员选拔方法。
A．面试
B．笔试
C．调查
D．档案
B【解析】笔试的优点包括：①考试题目较多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度与效度；②可以对大规模的应聘者同时进行筛选，花较少的时间达到高效率；③对应聘者来说，心理压力较小，容易发挥正常水平；④成绩评定比较客观，且易于保存笔试试卷。
2．以下属于专业知识和能力的有（ ）
A．管理知识
B．人际关系能力
C．观察能力
D．财务会计知识
E．记忆能力
ABCD【解析】对基础知识和素质能力的测试，一般包括两个层次，即一般知识和能力与专业知识和能力。专业知识和能力即与应聘岗位相关的知识和能力，如财务会计知识、管理知识、人际关系能力、观察能力等。E项属于一般知识和能力。
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