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人力资源管理师三级考点与习题:岗位评价

来源:233网校 2014年10月20日

  考点五 岗位评价指标
  1.岗位评价指标的构成


  要素

内容

劳动责任

(1)质量责任。(2)产量责任。(3)看管责任。(4)安全责任。(5)消耗责任。(6)管理责任。

劳动技能

(1)技术知识要求。(2)操作复杂程度。(3)看管设备复杂程度。(4)品种质量难易程度。(5)处理预防事故复杂程度。

劳动强度

(1)体力劳动强度。(2)工时利用率。(3)劳动姿势。(4)劳动紧张程度。(5)工作轮班制。

劳动环境

(1)粉尘危害程度。(2)高温危害程度。(3)辐射热危害程度。(4)噪声危害程度。(5)其他有害因素危害程度。

社会心理

一类为评定指标,另一类为测评指标。

  2.确定岗位评价要素和指标的基本原则
  (1)少而精的原则。(2)界限清晰,便于测量的原则。(3)综合性原则。(4)可比性原则。
  3.权重系数的作用
  (1)反映岗位的性质和特点,突出不同类别岗位的主要特征。(2)便于评价结果的汇总。(3)使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较。(4)使不同类岗位的同一要素的得分可以进行比较。(5)使不同岗位的不同要素的得分可以进行比较。

  考点六岗位评价结果误差的调整
  调整误差的方法有事先调整和事后调整两种。事先调整主要是通过加权来解决,而事后调整多采用平衡系数调整法。它适用于测评过程各个阶段,可以是初始调整、中期调整,也可以是终结调整。
  1.测评信度的概念和检查
  信度是指测评结果的前后一致性程度,即测评得分可信赖程度的大小。
  2.测评效度的概念和检查
  效度是指测评本身可能达到期望目标的程度,即测评结果反映评价对象的真实程度。包括内容效度和统计效度。

  考点七岗位评价指标的量化标准制定
  

  考点八岗位评价方法的应用
  1.排列法


  分类

溉念

简单排列法

是由评定人员凭借自己的工作经验主观地进行判断,根据岗位的相对价值按高低次序进行排列。

选择排列法

也称交替排列法,它是简单排列法的进一步推广。

  2.分类法
  分类法是排列法的改进。其主要特点为:各个级别及其结构是在岗位被排列之前就建立起来的。对所有岗位的评价只需参照级别的定义套入合适的级别里。其具体步骤如下。
  (1)由企事业单位内部人员组成评定小组,收集各种有关资料。
  (2)按照生产经营过程中各类岗位的作用和特征,将企事业单位的全部岗位分成几个大的系统。每个系统按其内部结构、特点再划分为若干子系统。
  (3)再将各个系统中的岗位分成若干层次,最少分为5~7档,最多分为11~17档。
  (4)明确规定各档次岗位的工作内容、责任和权限。
  (5)明确各系统各档次(等级)岗位的资格要求。
  (6)评定出不同系统不同岗位之间的相对价值和关系。
  3.评分法
  该法首先选定岗位的主要影响因素,并采用一定的点数(分值)表示每一因素,然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价,求得点数,经过加权求和,最后得到各个岗位的总点数。
  岗位评价的主要影响因素大致有四个方面:岗位的复杂难易程度;岗位的责任;劳动强度与环境条件;岗位作业紧张、困难程度。
  4.因素比较法
  因素比较法是由排序法衍化而来的。它也是按要素对岗位进行分析和排序。它和评分法的主要区别在于,各要素的权重不是事先确定的。先选定岗位的主要影响因素,然后将工资额合理分解,使之与各个影响因素相匹配,最后再根据工资数额的多寡决定岗位的高低。
  5.成对比较法
  (1)其基本程序是:首先将每个岗位按照所有的评价要素(如岗位责任、劳动强度、环境条件、技能要求等)与其他所有岗位一一进行对比;然后将各个评价要素的考评结果整理汇总,求得最后的综合考评结果。
  (2)成对比较法比岗位评价法更加准确有效。
  (3)成对比较法更适合于较小范围内的岗位评价工作。
  典·题·精·练
  1.岗位评价结果的形式多种多样,最重要的是(  )
  A.岗位与薪酬的对应关系
  B.岗位等级的高低
  C.岗位与绩效的对应关系
  D.岗位与职务的相关度
  A【解析】岗位评价的结果可以是分值形式,也可以是等级形式,还可以是排顺序形式,但最重要的是岗位与薪酬的对应关系。这种对应关系可以是线性关系的,也可以是非线性关系的。
  2.关于岗位评价,下列说法正确的是(  )
  A.岗位评价即岗位分析
  B.是确定薪酬等级的依据
  C.评价的是岗位而不是任职者
  D.是对企业各类具体劳动的抽象化、定量化过程
  E.岗位评价的目的在于判定一个岗位的相对价值
BCDE【解析】岗位评价不同于岗位分析,是指在岗位分析的基础上,采用一定的方法对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度、所需资格条件等进行评价,并利用评价结果对企业中各种岗位的相对价值作出评定,以此作为薪酬管理的重要依据。故A项说法错误。其他四项均为对岗位评价的正确说法。

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