2016年人力资源管理师三级考点:无领导小组讨论的流程
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无领导小组讨论的操作流程
1.前期准备:
⑴编制讨论题目(工作分析-素质界定-编制试题)
⑵设计评分表(评分标准、评分范围)
⑶编制计时表(发言时间是测试点之一)
⑷对考官的培训(培训与模拟评分)
⑸选定场地(环境与场地安排)
⑹确定讨论小组(6-9人 同质 陌生)
2.具体实施阶段:
⑴宣读指导语(规范)
⑵讨论阶段(观察与讨论)
3.评价与总结:考官从以下几方面评估
⑴参与程度
⑵影响力
⑶决策程序
⑷任务完成情况
⑸团队氛围和成员共鸣感
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