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结果导向型考评方法（P254-256）
结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。
（一）目标管理法
目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。
（二）绩效标准法
由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用这种方法可以克服此类问题，能对员工进行全面评估。
（三）直接指标法
在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属工作表现进行评估的主要依据。
对于非管理人员，可衡量其生产率、工作数量、工作质量等。
工作数量的衡量指标：工时利用率、月度营业额、销售量等。
工作质量的衡量指标：顾客不满意率、废品率、产品包装缺损率、顾客投诉率、不合格返修率等。
直接指标法简单易行，能节省人力、物力和管理成本。
（四）成绩记录法
（五）短文法
（六）劳动定额法
试题巩固：
【单选题】目标管理法能使员工个人的( )保持一致。
A.个人目标与组织目标
B.努力目标与组织目标
C.努力目标与集体目标
D.个人目标和集体目标
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