第 1 题 企业内部劳动协作要遵守的基本原则中有几种情况下需要组成作业组?其内容是什么?(考点：教材第91页) 来源：www.examda.com
【参考解析】：
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二、综合分析题(每题10分，共13道试题)
第 40 题 某电器产品公司在北美及海外都设有分公司。根据内外部环境和劳动力市场形势的变化，公司认为应该实行一种新的人力资源管理方法。公司认为，管理人员应该深刻认识到政府的劳动法规会影响员工与公司的关系，此外。管理人员还必须改进和提高领导方式及组织动员员工更好地处理那些年轻的下级们在思想态度和行为上的变化。公司决定为管理人员开设一门课程，从公司外邀请专业培训师执教，课程历时8天，在一家假日酒店举行，每次15～20人参加，由公司的各个部门分别指派有关人员参加培训。公司相信这门课程对管理人员将大有裨益，在每堂课开始的时候，参加者会按要求对一些问题进行讨论，他们可以选择这门课程应该以什么样的方式进行。一段时间的实践证明。参加者通常需要三四天时间才能进入“角色”。此时，他们对这种无固定结构的课程有两种截然不同的反应。大约有一半的人对课程抱有极大的兴趣。而其他人则厌恶它。有一部分人甚至中途离开，回去上班了。由此看来，在开课之前要确认哪些管理人员会不喜欢这种无结构的课堂是不可能的，非要等到若干节课后，才能确定这一点。尽管如此。管理层与人事部门的职员仍然认为这种课程很有价值，完全应该继续下去。(考点：教材第127页) 问题：
(1)请你解释为什么参加者会对课程有截然不同的反应?
(2)课程不设固定的结构模式有什么好处?来源：www.examda.com
(3)你同意公司继续采用这种无固定结构课程的培训形式吗?
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三、历年本章考题 (每题20分，共3道试题)
第 53 题 ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人员400人。在企业发展壮大时，重视管理人员的培养。根据不同人员采取一系列培训方法。如角色扮演。工作轮换，案例研究，积累丰富经验。如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法?(考点：教材第23页156～157)(20分)
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