2012助理人力资源管理师预测试题及答案

二、简答试题
1．工作分析在人力资源管理中的作用
答：工作分析的作用具体表现在以下几个方面：1有利于人力资源规划2为招聘和甄选工作奠定基础3有利于科学评价员工绩效，合理确定员工报酬4有利于人员培训开发5有利于职业生涯规划
2．绩效的概念与特点
答：绩效是指一个组织或个人为达到目标而采取的各种行为及结果。从组织架构层次上来看，绩效可以从下往上划分为员工个绩效、部门（团队）绩效和企业绩效三个层面。绩效的特点1多因性2多维性3报考性
3．招聘工作的流程
答：制定招聘计划2招募3选拔4录用5评价
4．员工培训与开发的特点
答：从知识与技能获取角度看，培训与开发属于继续教育范畴，具有以下几个特点：1培训与开发的广泛性2培训内容的层次性、针对性和实用性3培训与开发的长期性和速成性4培训组织形式和方法的灵活性、多样化5培训与开发的协调性
5．工作分析实施阶段的主要工作
答：工作分析在实施阶段，主要做的几项工作是：1与有关人员进行沟通2制订具体的实施操作计划3实际悼念与分析工作信息
6．薪酬的构成
答：一般而言员工的薪酬包括以下几大主要：工资（即本薪）、奖金、福利、保险四大部分。
7．培训计划制定的内容
所谓培训计划是从组织的战略出发，在全面、客观的培训需求分析基础上，制订培训培训方案的过程。它包括确定培训目标、培训内容、培训形式、培训对象、培训计划的调整和组织等工作。培训计划必须满足组织及员工两方面的需求，兼顾组织资源条件及员工素质基础，并充分考虑人才培养的超前性及培训结果的不确定性。1明确培训目标2培训内容3培训形式4培训对象5培训预算
三、论述题
1.论述员工培训在人力资源管理中的作用
答：企业培训员工的目的都是保持或改善员工的绩效，从而保持或改善企业的绩效，企业实施员工培训的作用主要表现在以下几方面：1适应外界环境变化，增强企业竞争优势2提高员工工作满意度，稳定员工队伍3有利于组织建立创新文化4增进知识管理的需要
2.制定人力资源规划为什么要进行人力资源供给与需求的平衡？答：人力资源供求预测结束后，往往会出现三种供求不平衡的结果：人力资源供大于求；人力资源供小于求；人力资源总量平衡，结构不平衡。出现供求不平衡的主要原因在于人力资源的供给和需求刚性，即管理人员对人力资源供给和需求影响的有限性。例如，市场需求变化无常，而企业的员工却无法时进时出，因为企业对员工的就业保障有许诺。这时便表现出明显的供给与需求刚性。故对于以上三种不平衡的情况，必须分别制定的人力资源人力资源政策和措施予以调节。
历年真题：
2011年11月人力资源管理师三级真题及详解
2010年上下半年助理人力资源管理师真题汇总
模拟试题：
助理人力资源管理师考试模拟习题及答案（三）
助理人力资源管理师考试模拟习题及答案（二）
助理人力资源管理师考试模拟习题及答案（一）