1．绩效管理的准备阶段需要解决的基本问题有（ACDE）
A．选择考评方法
B收集考评资料
C．明确考评管理的对象
D提出考评要素和标准体系
E．对运行程序、实施步骤提出具体要求
2．公司员工申诉系统的主要功能有（BCE）
A．使考评者了解员工意愿
B减少矛盾冲突
C．允许员工对绩效考评结果提出异议
D提高员工的工作积极性
E．使考评者重视信息的采取和证据获取
3．按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈可以分为（ABCD）
A．单向劝导式面谈
B双向倾听式面谈
C．解决问题式面谈
D综合式面谈
E．分析式问题式面谈
4．为保证绩效面谈的质量，有效的信息反馈应具有（ABCDE）
A．真实性
B针对性
C．及时性
D主动性
E．适应性
5．属于分析工作绩效差距的具体方法有（ABD）
A．目标比较法
B水平比较法
C 纵向比较法
D横向比较法
E．组合比较法
6为了保障激励策略的有效性，应当体现（BCDE）
A．明确性原则
B及时性原则
C．同一性原则
D预告性原则
E．开发性原则
7．由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生（CDE）
A员工目标矛盾
B管理目标矛盾
C员工自我矛盾
D组织目标矛盾
E主管自我矛盾
8．由于采用的效标不同，从绩效管理的考评内容上看，绩效考评方法可以分为（ACE）
A．品质导向性
B目标导向性
C 行为导向性
D过程导向性
E 结果导向性
9．目标管理法的优点包括（ABCD）
A．结果易于观测
B适合对员工提供建议
C．直接反映员工工作内容
D适合对员工进行反馈和辅导
E．便于对不同部门的绩效做横向比较
10．为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用（BCDE）
A．系统分析法
B座谈法
C．问卷调查法
D查看工作纪录法
E．总体评价法
相关推荐：
