2016年人力资源管理师三级精选练习题(4)
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1、战略层次的培训需求分析的主要内容包括( )。
A、调查并了解员工对企业的满意度
B、考察可能对企业目标发生影响的因素
C、找出可能对培训有利的各种辅助方法
D、将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察
E、预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势
答案：ACE
解析：战略层次分析要考虑各种可能改变组织优先权的因素;还要预测企业未来的人事变动和企业人才结构的发展趋势，调查了解员工的工作态度和对企业的满意度，找出对培训不利的影响因素和可能对培训有利的辅助方法。
2、在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( )。
A、工作人员面临的情境
B、行为及其结果的标准
C、每项行为所需的技能
D、使用的辅助工具或工作助手
E、对每种情境所必须做出的反应行为
答案：ABDE
解析：陈述目标的结果包括下列几项或全部内容：(1)工作人员面临的情境。(2)使用的辅助工具或工作助手。(3)对每种情境所必须做出的反应行为。(4)每项行为的辅助工具。(5)行为及其结果的标准。
3、进行培训后勤准备工作时，应该考虑的因素有( )。
A、培训性质
B、行政服务
C、交通情况
D、座位安排
E、教材准备
答案：ABCD
解析：确认培训场地和设备，须考虑的相关因素如下：培训性质，交通情况，培训设施与设备，行政服务，座位安排，费用(场地、餐费)等。
4、讲授法的局限性在于( )。
A、不能满足学员你的个性需求
B、传授的方式较为枯燥单一
C、传授内容具备较好的系统性
D、教师水平直接影响培训的效果
E、单项传授不利于教学双方互动
答案：ABDE
解析：讲授法的局限性：传授内容多，学员难以完全消化、吸收;单向传授不利于教学双方互动;不能满足学员的个性需求;教师水平直接影响培训效 果，容易导致理论与实践相脱节;传授方式较为枯燥单一。
5、实践型培训法的优点包括( )。
A、培训经济高效，节约企业培训成本
B、无需特别准备教室及其他培训设施
C、多向式信息交流有利于提高培训效果
D、能迅速得到关于工作行为的反馈和评价
E、使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合
答案：ABDE
解析：实践法有很多优点：经济，受训者边干边学，一般无需特别准备教室及其他培训设施;实用、有效，受训者通过实干来学习，使培训的内容与受训者将要从事的工作紧密结合，而且受训者在实践的过程中，能迅速得到关于他们工作行为的反馈和评价。
6、以下属于一般只是和能力的是( )。
A、智商
B、记忆能力
C、理解速度
D、数字才能
E、财务会计知识
答案：ABCD
解析：一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。
7、面试可以使用人单位全面了解应聘者的( )。
A、社会背景
B、专业能力
C、反应能力
D、心理素质
E、身体能力
答案：AC
解析：总之，通过直接的接触，面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等
8、最常用的情境模拟方法有( )。
A、决策模拟竞赛法
B、角色扮演
C、公文处理模拟法
D、案例分析
E、无领导小组讨论
答案：CE
解析：情境模拟测试的方法有很多，公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟竞赛法、访谈法、角色扮演、即席发言、案例分析法等。其中最常用的情境模拟方法主要有两种：)公文处理模拟法;无领导小组讨论法。
9、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )。
A、语言表达能力测试
B、组织能力测试
C、心理运动机能测试
D、学历水平测试
E、事务处理能力测试
答案：ABE
解析：根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等
10、常用的效度评估类型包括( )。
A、预测效度
B、稳定效度
C、内容效度
D、等值效度
E、同侧效度
答案：ACE
解析：效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。
11、企业采购中心的成员通常包括( )。
A、生产者
B、影响者
C、采购者
D、决定者
E、信息控制者
答案：BCDE
解析：企业采购中心通常包括五种成员：1)使用者;2)影响者;3)采购者;4)决定者;5)信息控制者
12、领导者与众不同的特质包括( )。
A、自信心
B、领导动机
C、内驱力
D、随机应变的能力
E、创造性
答案：ABCDE
解析：领导者在哪些方面有与众不同的特质呢?研究的结果可以归纳为以下特质：①内驱力，即对成就的渴望，并且精力充沛;②自信心;③创造性;④领导动机，即领导他人和对他人施加权力影响的愿望;⑤领导者的另一个重要特征是“高水平的灵活性”，即随机应变的能力。
13、人的心理属性包括( )。
A、心理过程
B、个性心理特征
C、心理素质
D、个性意识倾向
E、心理状态
答案：ABDE
解析：人的心理属性或心理现象总括为四方面：心理过程、心理状态、个性心理特征和个性意识倾向。
14、工作说明书的内容包括( )。
A、家庭主要关系
B、监督与岗位关系
C、心理品质要求
D、劳动条件和环境
E、思想政治面貌
答案：BCD
解析：工作说明书的内容包括：(3)监督与岗位关系;(6)劳动条件和环境;(10)心理品质要求。
15、按岗位规范的具体内容，岗位规范的基本形式包括( )。
A、管理岗位的培训规范
B、生产岗位工作规范
C、管理岗位考核规范
D、生产岗位考核规范
E、生产岗位技术业务能力规范
答案：ABCDE
解析：按岗位规范的具体内容，岗位规范有以下几种基本形式：(1)管理岗位知识能力规范。(2)管理岗位培训规范。(3)生产岗位技术业务能力 规范。 (4)生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范(标准)。(5)其他种类的岗位规范。如管理岗位考核规范、生产岗位考核规范等。
16、以下关于绩效管理的说法错误的是( )。
A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的
B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计
C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评
D、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的
答案：A
解析：评时间除取决于绩效考评的目的外，还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。
17、( )面谈是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。
A、单向劝导式
B、综合式绩效
C、双向倾听式
D、解决问题式
答案：B
解析：所谓综合式绩效面谈，也就是在一次面谈中，采取灵活变通的方式，从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。
18、( )即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
A、绩效计划面谈
B、绩效指导面谈
C、绩效考评面谈
D、绩效总结面谈
答案：D
解析：绩效总结面谈。即在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
19、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是( )。
A、设计和实施的费用比较低
B、绩效评价的等级是5-9级
C、将关键事件和等级评价有效地结合
D、是关键事件法的进一步拓展和应用
答案：A
解析：行为锚定等级评价法设计和实施的费用高，比许多考评方法费时费力。
20、结果导向型考评方法不包括( )。
A、直接指标法
B、绩效标准法
C、成绩记录法
D、关键事件法
答案：D
解析：结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有四种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。
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