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简答题：
1、简述企业各项福利总额预算计划的制订程序和内容。
2、选择确定绩效考评方法时，应考虑哪些重要因素?提出绩效管理运行程序、实施步骤的具体要求时。应考虑哪些基本问题?
3、如何降低沟通障碍和干扰及实现沟通方法?
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