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多选题：
1、培训前对培训师的一般要求有（ ）。
A．应取得教师职业资格证书
B．做好培训各项准备
C．决定如何在学员之间分组
D．根据培训指南进行
E．检查日程安排并留有余地
2、（ ）属于行为导向型考评方法。
A．行为观察法
B．成对比较法
C．选择排列法
D．强迫分配法
E．关键事件法
3、职工参与企业民主管理的形式包括（ ）。
A．个人参与
B．合作参与
C．岗位参与
D．间接参与
E．组织参与
4、头脑风暴法（ ）。
A．强调培训中学员的参与性
B．可规定多个主题，帮助参与者进行创新性的训练
C．关键在于排除思维障碍，消除心理压力，让参与者各抒己见
D．在开始讨论的阶段，组织者和参与者都不能评议他人的建议和方案
E．要求培训顾问先进行大量的概念导入的讲授，才能带领学员进入讨论阶段
5、敏感性训练法适用于（ ）。
A．组织发展训练
B．晋升前的人际关系训练
C．新进人员的集体组织训练
D．外派人员的异国文化训练
E．中青年管理人员的人格塑造训练
6、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括（ ）。
A．有利于企业约束员工
B．加强企业的民主管理
C．有利于协调劳动关系
D．维护职工的合法权益
E．弥补劳动法律法规的不足
7、按照劳动争议性质的不同，可以把劳动争议划分为（ ）。
A．权利争议
B．利益争议
C．个别争议
D．集体争议
E．团体争议
8、培训中对培训效果的跟踪与反馈包括（ ）。
A．培训进度和中间效果
B．受训者与培训内容的相关性
C．培训机构和培训人员
D．受训者对培训项目的认知度
E．培训费用的使用情况
9、以下（ ）属于保险福利项目包含的项目。
A．员工住房基金
B．工伤保险费
C．员工教育经费
D．失业保险费
E．医疗保险费
10、在培训项目设计过程中，管理者应注意（ ）的问题。
A．系统报考地对培训需求进行分析
B．培训项目的设计充分考虑员工的自我发展的需要
C．建立培训奖惩制度和激励保障体系
D．建立培训时间保证制度
E．营造良好的培训文化
11、事业部制结构具有的优势，包括（ ）。
A．权力下放
B．各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定
C．各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动
D．各事业部经营责任和权限明确
E．易出现管理人员膨胀现象
12、管理岗位知识能力规范的内容包括（ ）。
A．职责要求
B．年龄要求
C．知识要求
D．经历要求
E．能力要求
13、确定最低工资标准的通用方法不包括（ ）。
A．比重法
B．GBP
C．恩格尔系数法
D．基尼系数
E．消费水平
14、培训课程应达到的全部目标包括（ ）。
A．认知领域
B．情感领域
C．精神运动领域
D．心理领域
E．实践领域
15、企业民主管理制度的基本形式包括（ ）。
A．合理化建议
B．审核委员会
C．平等协商制度
D．质量小组
E．职工代表大会或职工大会制度
16、为确保企业培训项目设计的有效落实，企业应做到（ ）。
A．建立配套制度，规范企业人员培训流程
B．建立企业培训档案
C．建立培训奖惩制度和激励保障体系
D．建立培训时间保证制度
E．营造良好的培训文化
17、角色扮演法的优点包括（ ）。
A．学员参与性强
B．增加感情交流
C．增强培训效果
D．问题有普遍性
E．提高业务能力
18、影响企业支付能力的因素有（ ）。
A．劳动分配率
B．销货劳动生产率
C．损益分歧点
D．实物劳动生产率
E．税率水平高低
19、实施培训课程的管理，应当包括（ ）。
A．前期准备工作
B．课程培训实施
C．知识技能传授
D．培训回顾总结
E．效果后的工作
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