二、多项选择题
1、遵守（ ）原则，可以保障激励策略的有效性。
A．预告性
B．及时性
C．同一性
D．明确性
E．开发性
参考答案：A,B,C,E
参考解析： 为保障激励策略有效性，应体现以下原则：及时性原则、同一性原则、预告性原则、开发性原则。
2、下列关于绩效计划的特征说法正确的是（ ）。
A．制订计划是一个双向沟通的过程
B．制订计划是一个单向沟通的过程
C．参与和承诺是制订绩效计划的前提
D．绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E．参与与承诺是制订绩效计划的关键
参考答案：A,C,D
参考解析： 本题考查的是绩效计划的特征。
3、下列选项中属于按照劳动标准的功能划分的是（ ）。
A．基础类劳动标准
B．管理类劳动标准
C．技术类劳动标准
D．行业劳动标准
E．企业劳动标准
参考答案：A,B,C
参考解析： 本题考查的是劳动标准的划分。
4、在培训课程的实施与管理中，关于培训后的工作描述正确的有（ ）。
A．向培训师致谢
B．作问卷调查
C．颁发结业证书
D．清理、检查设备
E．培训成果评估
参考答案：A,B,C,D,E
参考解析： 培训课程的实施与管理包括前期准备工作、培训实施阶段、知识或技能传授、对学习进行回顾和评估以及培训后的工作五部分。而培训后的工作则包括：向培训师致谢，作问卷调查，颁发结业证书，清理、检查设备，培训成果评估。
5、培训资源中培训空间的充分利用，对学习者空间位置的不同设计可以有（ ）等。
A．U形布置法
B．臂章形布置法
C．V形布置法
D．环形布置法
E．梯形布置法
参考答案：A,B,D
参考解析： 培训课程所要求的最传统、最基本的空间是教室。在同样的空间里，可以有U形布置法、臂章形布置法、环形布置法等对学习者空间位置的不同设计；有讲台、无讲台、中心讲台、等高讲台等满足培训者在课程中所扮演的角色的不同需求。还可以把这个有限的空间变成一个开放的市场，各种情景模拟使人身临其境。另外，可以把课程设计到现场、室外，以及所能利用的社会环境之中去，充分利用空间资源。
6、下列关于行为观察法这一绩效考评方法的表述，正确的有（ ）。
A．只能定性分析
B．不能量化
C．能区分行为重要性
D．费时费力
E．注重行为过程的结果
参考答案：C,D
参考解析： 行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制一份行为观察量表较为费时费力，同时，完全从行为发生的频率考评员工，可能会使考评者和员工双方忽略行为过程的结果。
7、下列关于绩效计划的特征说法错误的是（ ）。
A．制订绩效计划是一个双向沟通的过程
B．制订绩效计划是一个单向沟通的过程
C．参与和承诺是制订绩效计划的前提
D．绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E．参与与承诺是制订计划的关键
参考答案：B,E
参考解析： 本题考查的是绩效计划的特征。
8、按劳动效率定员，即根据（ ）来计算定员人数。
A．劳动时间
B．出勤率
C．看管定额
D．员工的劳动效率
E．生产任务量
参考答案：B,D,E
参考解析： 按劳动效率定员，就是根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤率来计算定员人数。
9、影响企业支付能力的因素有（ ）。
A．劳动分配率
B．销货劳动生产率
C．损益分歧点
D．实物劳动生产率
E．税率水平高低
参考答案：A,B,C,D
参考解析： 影响企业支付能力的因素有：(1)实物劳动生产率。(2)销货劳动生产率。(3)人工成本比率。(4)劳动分配率。(5)附加价值劳动生产率。(6)单位制品费用。(7)损益分岵点。
10、个人层面的分析信息来源包括（ ）。
A．业绩考核记录
B．员工技能测试
C．培训计划
D．培训需求问卷
E．观察记录
参考答案：A,B,D
参考解析： 个人层面的分析信息来源主要包括业绩考核记录、员工技能测试以及员工个人填写的培训需求问卷。
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