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一、单项选择题
1、下列关于目标管理法的说法错误的是（ ）。
A．目标管理法是行为导向型的考评方法
B．目标管理法是领导者与下属之间双向互动的过程
C．可以提高员工的积极性
D．难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
参考答案：A
参考解析： 本题考查的是目标管理法的相关知识。
2、在招聘评估中，录用比例和应聘比在一定程度上反映录用人员的（ ）。
A．数量
B．成本
C．质量
D．规模
参考答案：C
参考解析： 本题考查的是招聘人员的质量。
3、（ ）是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
A．内在一致性系数
B．稳定系数
C．外在一致性系数
D．等值系数
参考答案：A
参考解析： 内在一致性系数是指把同一(组)应聘者进行的同一测试分为若干部分加以考察，各部分所得结果之间的一致性。
4、（ ）是指由于员工在规定时间之外工作，企业为了鼓励员工这种行为而支付的奖金。
A．超时奖
B．绩效奖
C．佣金
D．建议奖
参考答案：A
参考解析： 本题考查的是超时奖的内涵。
5、下列关于泰勒模式的说法，错误的是（ ）。
A．以目标为中心，结构紧密，具有计划性
B．注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估
C．重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈
D．层次分明，对培训效果的评估由易到难，循序渐进
参考答案：D
参考解析： 泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性。它从目标出发指导实施，以目标为依据，找出实际活动与目标的偏离，根据反馈信息修改目标，比较简单易行。其缺点：(1)没有对目标本身进行评估。(2)注重预期效果的评估，忽略非预期目标的评估。(3)重视结果评估，忽视过程评估，不能得到及时的反馈。(4)目标的制定大多是教育者的意见，较少注意学生的意见。
6、下列关于调解的特点，说法不正确的是（ ）。
A．调解活动强调群众的直接参与
B．调解活动没有群众的直接参与
C．调解程序完全体现自愿原则
D．具有自治性
参考答案：B
参考解析： 调解的特点包括调解活动强调群众的直接参与、调解程序完全体现自愿原则、自治性。
7、（ ）指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
A．培训投资效益率
B．培训投资净回报率
C．培训投资回报率
D．培训成本收益率
参考答案：C
参考解析： 培训投资回报率指企业开展培训所获得的货币收益与培训总投入之间的比值。
8、（ ）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。
A．作业
B．管理
C．执行
D．操作
参考答案：A
参考解析： 作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式，是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关员工组织起来的劳动集体。它是企业最基本的组织形式，是我们研究企业劳动协作组织的基础。
9、按照损伤程度可以分为轻伤事故、重伤事故和死亡事故。其中重伤事故是休息（ ）天以上的失能伤害。
A．85
B．95
C．105
D．125
参考答案：C
参考解析： 本题考查的是事故的划分标准。
10、考评周期除取决于绩效考评的（ ）。还应服从于企业人力资源与其他相关的管理制度。
A．过程
B．目的
C．效果
D．反馈情况
参考答案：B
参考解析： 本题考查的是考评周期的确定。
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