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助理企业人力资源管理师历年真题:第四章绩效管理

来源:233网校 2011年10月27日
导读: 临考之际,考试大人力资源管理师考试网特别收集整理助理人力资源管理师考试历年真题及答案解析:第四章绩效管理,供考生朋友参考,祝考试大吉!
  助理企业人力资源管理师历年真题第四章绩效管理
  一、单项选择题
  1.容易受到个人的多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为(  )。[2010年5月三级真题]
  A.上级考评
  B.同级考评
  C.下级考评
  D.自我考评
  【解析】被考评者对自己的绩效进行自我考评,能充分调动被考评者的积极性,但在绩效管理中,由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响,使其有一定的局限性。
  2.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用(  )。[2009年5月三级真题]
  A.结果导向型考评方法
  B.行为导向型考评方法
  C.品质导向型考评方法 {来源:{试}
  D.综合的绩效考评方法
  【解析】在设计绩效考评方法时可依据的基本原则是:①其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法;②考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法;③上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法;④上述两类情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价法,或者采用综合性的合成方法,以及考评中心等方法。
  3.为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工(  )系统。[2009年11月三级真题]
  A.绩效评审
  B.绩效申诉和监察
  C.绩效监察
  D.绩效申诉和评审
  【解析】在确保绩效考评准确性的同时,为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统,即:公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统。
  4.绩效管理的最终目标是(  )。[2010年5月三级真题]
  A.提高组织工作效率
  B.为员工的发展提供平台
  C.改善组织工作氛围
  D.促进企业与员工的共同发展
  【解析】绩效管理的最终日标是为了促进企业与员工的共同提高和发展,因此,每一轮绩效管理活动结束之前,各级主管都要将考评的结果反馈给每个被考评者,上下级之间对本期绩效管理活动作一次全面的回顾,总结经验,发扬成绩,纠正错误。
  5.(  )即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。[2010年5月三级真题]
  A.绩效计划面谈
  B.绩效指导面谈
  C.绩效考评面谈 来源:考
  D.绩效总结面谈
  【解析】绩效总结面谈,即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
  6.(  )的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2010年5月三级真题]A.品质导向型
  B.过程导向型
  C.行为导向型
  D.效果导向型
  【解析】行为主导型的绩效考评,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”“如何去干的”,重点考量员工的工作方式和工作行为。
  7.以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是(  )。[2010年5月三级真题]
  A.设计和实施的费用比较低
  B.将关键事件和等级评价有效的结合
  C.绩效评价的等级是5~9级
  D.是关键事件法的进一步拓展和应用
  【解析】行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用;它将关键事件和等级评价有效地结合在一起;建立绩效评价的等级,一般为5~9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义;行为锚定等级评价法设计和实施的费用高,比许多考评方法费时费力。
  8.结果导向型的绩效考评方法的基础是(  )。[2010年5月三级真题]
  A.实际产出
  B.计划产出
  C.工作成效
  D.劳动成果
  【解析】结果导向型的考评方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说,主要有四种不同的表现形式:目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。
  9.成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是(  )。[2009年11月三级真题]
  A.③②①
  B.①③②转载自:考试大 - [Examda.Com]
  C.②①③
  D.③①②
  【解析】成绩记录法是新开发出来的一种方法,这种方法的步骤是:先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上;然后由其上级主管来验证成绩的真实准确性;最后由外部的专家评估这些资料,决定个人绩效的大小。
  一、单项选择答案
  1.D 2.B 3.D 4.D 5.D 6.C 7.A 8.A 9.D

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