一、单项选择题
1.容易受到个人的多种因素的影响,有一定的局限性的绩效考评方式为( )。[2010年5月三级真题]
A.上级考评
B.同级考评
C.下级考评
D.自我考评
【解析】被考评者对自己的绩效进行自我考评,能充分调动被考评者的积极性,但在绩效管理中,由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响,使其有一定的局限性。
2.绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,宜采用( )。[2009年5月三级真题]
A.结果导向型考评方法
B.行为导向型考评方法
C.品质导向型考评方法 {来源:考{试大}
D.综合的绩效考评方法
【解析】在设计绩效考评方法时可依据的基本原则是:①其成果产出可以有效进行测量的工作,采用结果导向的考评方法;②考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时,采用行为导向的考评方法;③上述两种情况都存在,应采用两类或其中某类考评方法;④上述两类情况都不存在,可以考虑采用品质特征导向的考评方法,如图解式量表评价法,或者采用综合性的合成方法,以及考评中心等方法。
3.为了保证考评的公正和公平性,人力资源部门应当确立保障系统,即员工( )系统。[2009年11月三级真题]
A.绩效评审
B.绩效申诉和监察
C.绩效监察
D.绩效申诉和评审
【解析】在确保绩效考评准确性的同时,为了保证考评的公正公平性,企业人力资源部门应当确立两个保障系统,即:公司员工绩效评审系统和公司员工申诉系统。
4.绩效管理的最终目标是( )。[2010年5月三级真题]
A.提高组织工作效率
B.为员工的发展提供平台
C.改善组织工作氛围
D.促进企业与员工的共同发展
【解析】绩效管理的最终日标是为了促进企业与员工的共同提高和发展,因此,每一轮绩效管理活动结束之前,各级主管都要将考评的结果反馈给每个被考评者,上下级之间对本期绩效管理活动作一次全面的回顾,总结经验,发扬成绩,纠正错误。
5.( )即在绩效管理末期,主管与下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况,以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。[2010年5月三级真题]
A.绩效计划面谈
B.绩效指导面谈
C.绩效考评面谈 来源:考试大
D.绩效总结面谈
【解析】绩效总结面谈,即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
6.( )的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。[2010年5月三级真题]A.品质导向型
B.过程导向型
C.行为导向型
D.效果导向型
【解析】行为主导型的绩效考评,采用行为性效标,以考评员工的工作行为为主,着眼于“干什么”“如何去干的”,重点考量员工的工作方式和工作行为。
7.以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是( )。[2010年5月三级真题]
A.设计和实施的费用比较低
B.将关键事件和等级评价有效的结合
C.绩效评价的等级是5~9级
D.是关键事件法的进一步拓展和应用
【解析】行为锚定等级评价法又称行为定位法、行为决定性等级量表法或行为定位等级法。这一方法是关键事件法的进一步拓展和应用;它将关键事件和等级评价有效地结合在一起;建立绩效评价的等级,一般为5~9级,将关键事件归并为若干绩效指标,并给出确切定义;行为锚定等级评价法设计和实施的费用高,比许多考评方法费时费力。
8.结果导向型的绩效考评方法的基础是( )。[2010年5月三级真题]
A.实际产出
B.计划产出
C.工作成效
D.劳动成果
【解析】结果导向型的考评方法是以实际产出为基础,考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说,主要有四种不同的表现形式:目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。
9.成绩记录法的步骤包括:①由其上级主管来验证成绩的真实准确性;②由外部的专家评估资料,决定个人绩效的大小;③被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上。其正确的排序是( )。[2009年11月三级真题]
A.③②①
B.①③②转载自:考试大 - [Examda.Com]
C.②①③
D.③①②
【解析】成绩记录法是新开发出来的一种方法,这种方法的步骤是:先由被考评者把自己与工作职责有关的成绩写在一张成绩记录表上;然后由其上级主管来验证成绩的真实准确性;最后由外部的专家评估这些资料,决定个人绩效的大小。
一、单项选择答案
1.D 2.B 3.D 4.D 5.D 6.C 7.A 8.A 9.D
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