一、简答题(本题共2题，第1题8分，第2题12分，共20分)
1、简要说明劳务外派工作的基本程序。(P110)
2、简要说明员工满意度调查的基本步骤。(P256)
2009年5月企业人力资源管理师（三级）专业技能真题
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