多选
110.由于涉及的工作对象和内容不同，绩效管
理程序的设计可分为( )。
A.绩效管理制度设计
B.具体考评标准设计
C.管理的总流程设计
D.具体考评程序设计
E.考评信息系统设计
参考答案：CD
解析：
三级P219绩效管理程序的设计，由于涉及的工作对象和内容的不同，可分为管理的总流程设计和具体考评程序设计两部分。
111.金业绩效管理系统由( )等多个子系统组成。
A.绩效管理制度设计
B.绩效管理流程
C.绩效管理工具开发
D.绩效管理组织构建
E.管理信息系统设计
参考答案：ACDE
解析：
三级P224 企业绩效管理系统由以下几个子系统组成：绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计。
112.绩效计划与传统强压式下任务的考评方式相比，其主要特征有( )。
A.绩效计划是一个双向沟通的过程
B.参与和承诺是制订绩效计划的前提
C.绩效计划是企业生产发展的基础
D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约
E.绩效计划是上级主管对未来发展的预测
参考答案：ABD
解析：
三级P238 作为绩效管理体系的首要环节，绩效计划与传统强压式下任务的考评方式相比，具有以下主要特征：(1)绩效计划是一个双向沟通的过程；(2)参与和承诺是制订绩效计划的前提；(3)绩效计划是关于工作目标和标准的契约。
113.行为观察法要求考评者根据某一工作行为发生频率或次数多少来对被评定者进行评定，其考评标准中所使用的描述词语有( )。
A.从不
B.偶尔
C.有时
D.随时
E.总是
参考答案：ABCE
解析：
三级P251 行为观察法不是首先确定工作行为处于何种水平上，而是确认员工某种行为出现的概率，它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分，如从不（1分）、偶尔（2分）、有时（3分）、经常(4分)、总是（5分）。
114.综合型绩效考评方法包括( )。
A.合成考评法
B.强迫选择法
C.加权选择量表法
D.结构式叙述法
E.图解式评价量表法
参考答案：AE
解析：
三级P257、262 综合型绩效考评方法包括图解式评价量表法和合成考评法。行为导向型主观考评方法包括：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法、结构式叙述法。行为导向型客观考评方法包括：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法、强迫选择法。结果导向型考评方法包括：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法、劳动定额法。
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