12.保护劳动者劳动权时，应优先保护在劳动关系中事实上处于相对（）地位的劳动者。
A.优势
B.特殊
C.稀缺
D.弱势
参考答案：D
233解析：保护劳动者劳动权时，应优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。
13.与“经纪人”假设相对应的管理方式和措施不包括（）。
A.制定严格的管理制度，要求工人按标准进行工作
B.以金钱来刺激员工劳动的积极性和工作主动性
C.管理是多数人的事情，工人要听从管理者的指挥
D.管理工作的重点是完成任务，提高劳动生产率
参考答案：C
233解析：管理是少数人的事情，工人要听从管理者的指挥。
14.组织整体层面的培训需求分析，关键要（）
A.发现组织目标和培训需求之间的联系
B.组织高层的重视和投入
C.对组织外部环境和内部氛围进行分析
D.确认整体是否需要培训
参考答案：A
233解析：组织整体层面的培训需求分析，关键要发现组织目标和培训需求之间的联系。
15.（）是指企业人工费用与企业销售收入的比率。
A.成本收益率
B.劳动分配率
C.人工费用率
D.投入产出比
参考答案：C
233解析：人工费用（成本）比率=人工费用（成本）总额÷销货收入；劳动分配率=人工费用（成本）总额÷净资产。
16.以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是（）
A.培训正文由一般要素和特殊要素构成
B.概述由封面、目次、前言和首页构成
C.在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准
D.定远标准由概述、标准正文和补充三要素构成
参考答案：A
233解析：劳动定员标准由以下三大要素构成：1.概述。包括封面、目次、前言、首页等要素。2．标准正文。由一般要素和技术要素构成。标准名称、范围和引用表注。3.补充。包括提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等内容，按国标GB/T1.1要求编写。
17.劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标，属于（ ）
A.测评指标
B.量化指标
C.考评指标
D.评定指标
参考答案：D
233解析：劳动技能、劳动责任和社会心理要素的岗位评价指标，属于评定指标。
19.（ ）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。
A.以单项选择为标准
B.以人员为标准
C.以岗位为标准
D.以双向选择为标准
参考答案：C
233解析：以岗位为标准进行配置，从岗位角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做，但这样可能导致一个人同时被几个岗位选中。
20.经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行（ ）等形式发挥
A.研讨
B.专题讲座
C.会议
D.案例分析
E.谈心
参考答案：BC
233解析：经理人作为培训资源主要通过对下属工作进行指导（教练技术）、会议和专题讲座三种形式发挥作用。
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