96.组织职业生涯管理的目标体现以下四个方面的目标:①实现员工的组织化;②实现员工发展与组织发展的统一;③实现员工能力和潜能的发展;④促进企业事业的长久发展。
97.组织职业生涯管理的原则①利益整合原则;②机会均等原则;③协作进行原则;④时间梯度原则;⑤发展创新原则;⑥全面评价原则。
98.组织职业生涯管理的任务①帮助员工开展职业生涯规划与开发工作;②确定组织总体发展目标与职业需求规划;③开展与职业生涯管理相结合的评估工作;④职业生涯发展评估;⑤员工工作岗位与职业生涯的调适;⑥员工职业生涯发展与技能培训开发。
99.组织职业生涯管理的角色①组织最高领导者;②人力资源管理部门;③职业生涯委员会;④职业生涯指导顾问;⑤直接上级;⑥直接下级;⑦同级。
100.职业生涯指导顾问的任务主要表现在四个方面:①直接为员工的职业生涯发展提供咨询;②帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作;③协助组织做好员工的晋升工作;④协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡。
101.直接上级的作用主要体现在:①日常工作中一般是由直接上级对员工进行评估,直接上级对员工潜能的定位起着重要作用;②直接上级可以通过不同工作任务的分派来使员工发挥自己的能力,展现自己的潜能;③直接上级还可以充当顾问的角色,即根据对某个员工的印象参与对其职业生涯的指导,或将自己对其发展前景的看法告诉员工;④直接上级可以利用他们的“关系网”,为员工在组织内的职业生涯发展发挥积极的作用,促进员工的晋升。
102.职业生涯规划的含义职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合,对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定,确定一个人的事业奋斗目标,并选择实现这一事业目标的职业,编制相应的工作、教育和培训的行动计划,对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。
103.职业生涯规划的基本特征①职业生涯规划的个性化;②职业生涯规划的开放性;③职业生涯规划的预期性;④职业生涯规划的其他特点:可行性、适时性、适应性、持续性。
104.职业生涯规划的影响因素①员工的自我评价;②企业对员工的评价;③向员工传递职业机会;④对员工进行职业指导。
105.职业生涯规划的作用
(1)职业生涯规划对个人的作用:①帮助个人确定职业发展目标;②鞭策员工积极工作,努力学习;③有助于员工抓住工作的重点;④引导个人发挥自身的潜能;⑤评估员工目前工作的成绩。
(2)职业生涯规划对企业的作用:①满足企业未来人才的需要;②使企业能够留住优秀人才;③有效地开发企业人力资源。
106.职业生涯规划的准备工作①分析员工职业生涯规划的影响因素;②明确员工职业生涯发展的方向;③收集员工职业生涯规划的信息。
107.分析员工职业生涯规划的影响因素①个人,包括心理特质、生理特点、学历经历、家庭背景;②组织,包括组织特色、人力评估、工作分析、人力资源管理、人际关系;③环境,包括社会环境、政治环境、经济环境、科技的发展。
108.明确员工职业生涯发展的方向①专业技术型发展;②企业管理型发展;③专业技术与管理型发展;④技能操作型发展。
109.收集员工职业生涯规划的信息
(1)收集组织发展的信息:①人力资源管理的活动;②公司奖励升迁制度。
(2)收集员工发展信息:①员工基本情况;②员工职业胜任情况,包括知识与经验、个性、能力、思想道德和业绩状况;③员工个人发展愿望和未来规划;④所在职业领域构成要素;⑤人事面谈资料;⑥员工综合评价结果。
110.员工职业发展信息采集的途径①通过员工人事档案查阅静态信息;②通过考核方法获取业绩信息;③通过各级评价方法获取综合信息。
111.员工职业发展信息采集的方法
(1)通过员工自我评价收集信息:写自传、志向和兴趣调查、价值观调查、24小时日记、与两个“重要人物”面谈、生活方式的描写。
(2)通过企业的组织评价获取信息:人事考核、人格测试、情景模拟、职业能力倾向测验。
112.员工职业生涯规划设计的基本原则①清晰性原则;②挑战性原则;③变动性原则;④一致性原则;⑤激励性原则;⑥合作性原则;⑦全程原则;⑧具体原则;⑨实际原则;⑩可评量原则。
113.确立员工职业生涯规划目标的原则职业生涯目标的设计原则包括:①目标的明确性原则;②目标的可测量性原则;③目标的相关性原则;④目标的时限性原则;⑤目标的集中性原则;⑥目标的可实现性原则。
114.组织职业生涯年度评审的目的①使员工发现自己的缺点,并促使其改正;②满足员工想要知道别人怎样看待他的工作的正常愿望;③使员工能够无拘无束地讲述自己的才干、自己所遇到的困难及愿望;④消除组织内可能存在的误解等。
115.强调组织作用的模式具体程序是:①对员工进行评价;②员工所在部门向上级或公司人力资源管理部门推荐;③员工的上级与员工面谈;④制定发展规划;⑤实施培训;⑥反馈、评价。
116.强调个人自主发展的模式具体程序是:①企业通过举办职业生涯讲座等活动让员工了解岗位设置、各岗位的任职资格以及员工个人发展方面的政策;②员工进行自我评价;③员工向直接主管报告自己的发展目标;④直接主管与员工面谈;⑤双方通过协商制定个人发展规划;⑥实施培训;⑦反馈、评价。
117.职业生涯路径设计的形式①传统职业生涯路径;②网状职业生涯路径;③横向职业路径;④双重职业路径。
118.职业生涯规划年度评审的方式自我评估、直线经理评估和全员评估。
119.组织在为员工提供职业生涯发展通道方面应注意的问题①基于组织前途建立员工的职业发展远景;②明晰组织职业生涯发展的路径;③注重工作与职业的弹性化。
120.职业锚的基本概念所谓职业锚,是指在个人工作过程中依循着个人的需要、动机和价值观,经过不断搜索所确定的长期职业贡献区或职业定位。
121.职业锚的基本功能具体表现为:①识别个人的职业抱负模式和职业成功标准;②促进雇员预期心理契约的发展,有利于个人与组织稳固地相互接纳;③增强个人职业技能和工作经验,提高工作效率和劳动生产率;④职业锚可为雇员中后期职业生涯发展奠定基础。
122.职业锚或职业定位的类型施恩根据自己对斯隆管理学院(MIT)男性毕业生长期研究的结果,发现职业定位分为以下8种类型:①技术型或职能型定位;②管理才能型定位;③自主权型定位;④安全一稳定型定位;⑤服务和奉献型定位;⑥纯粹竞争型定位;⑦生活方式平衡型定位;⑧企业家型定位。
123.在员工职业生涯早期的组织管理中,组织对新员工的接纳信号①正面的实绩评定;②分享组织的“机密”;③流向组织内核;④提升;⑤增加薪资;⑥分配新工作;⑦仪式活动。
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