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高级人力资源管理师练习题答案:第1章第3节

来源:233网校 2014年3月10日
  三、简答题:
  1、盛华集团是一家生产电气设备的企业,其产品在华北地区的市场占有率超过60%,售价比竞争对手的同类产品低5%左右,该企业计划在五年之内将产量提高180%,进入国内同类生产厂家前三名。
  (1)该公司采用了何种产品竞争策略?此种策略适合哪些企业?
  答:该公司采用了产品廉价竞争策略。此种策略适合于生产较为稳定、技术变化不大,或者以争取市场占有率为目标的企业。
  (2)与此种竞争策略相适应的组织特征是什么?
  答:与此种竞争策略相适应的组织特征是:持续性的资本投资、严密监督员工、低成本的配置系统、严密的成本控制要求、经常性与详尽的控制报告、结构化的组织与权责划分、产品设计以易于生产为主。
  (3)针对该公司的产品竞争策略,进行人力资源管理时应注意哪些问题?
  答:针对该公司的产品竞争策略,人力资源管理策略应选择吸引策略,进行人力资源管理时应注意:有效率的生产、明确的工作说明书、详尽的工作规范、强调专业资格与技能、强调与工作有关的特定训练、强调以工作为基础的报酬、利用绩效评估作为发展工具。
  2【情境】华达公司是一家人型民营上市公司,业务领域涉及水利工程,环保科技和电力自动化等多个领域,其人力资源部下设五个主管岗位,分别是招聘主管,薪酬主管、绩效主管、培训主管和劳动关系与安全主管,每个主管有2-3位下属。今天是2006年7月9日,你(李明翔)有机会在以后的3个小时里担任该公司人力资源部总监的职务,全面主持公司人力资源管理工作。
  现在是上午8点,你提前来到办公室,秘书已经将你需要处理的邮件和电话录音整理完毕,放在了文件夹内。文件的顺序是随机排列的,你必须在3个小时内处理好这些文件,并做出批示。11点钟还有一个重要的会议需要你主持,在这3小时里,你的秘书会为你推掉所有的杂事,没有任何人来打扰。
  【任务】在接下来的3小时中,请你查阅文件筐中的各种信函,电话录音以及Email等,并用如下的回复表作样例,给出你对每个材料的处理意见。
  具体答题要求是:
  确定你所选择的回复方式,并在相应选项的“□”里划“√”
  请给出你的处理意见,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。
  【文件十】(在规划的基础上,与培训部分有关)
  类别:电话录音
  来件人:田力平培训专员
  收件人:李明翔人力资源部总监
  日期:7月8日
  李总:
  您好!我是田力平。我刚收到一份通知,本月30日在北京召开大型企业人力资源管理研讨会,此次会议的主要议题涉及我公司目前正在实施的“360度评估”、“EAP”和“企业文化建设实务”等内容。该研讨会级别较高,与会者均为各企业人力资源的主要负责人,还有一些人力资源管理专家和学者。会议费用也比较高,每人2500元,包括会议资料费,但不包括住宿和交通费用。
  公司一向重视培训工作,但目前经费较紧张,这次是否还派人参加?由于临近报名截止时限,请尽快回复,以便我及早做出安排并办理报名事宜。
  关于文件十的回复表
  回复方式:(请在相应选项前的“□”里划“√”)
  □信件/便函
  □Email
  □电话
  □面谈
  □不予处理
  □其他处理方式,请注明__________
  回复内容:(请做出准确、详细的回答)
  略:
  回复:
  1、根据企业的人力资源战略规划、培训规划、企业财务状况分析
  2、考虑可否用其他低成本的培训方式代替这次培训的效果
  3、确认培训机构的质量,和这次培训内容与企业工作的相关性
  4、这次培训内容属于前瞻性培训,看目前企业的人力资源管理水平和需要选择参加一部分培训项目。

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