2019一级人力资源管理师每日一练试题答案(9.3)
1．学习与成长绩效指标不包括（）。
A．评价企业盈利能力的指标
B．评价员工能力的指标
C．评价企业信息能力的指标
D．评价激励、授权与协作的指标
2．绩效面谈时，考评者应关注的技巧有（）。
A．考评者应要摆好自己与被考评者的位置
B．通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处
C．在绩效面谈之后向被考评者提供考评结果
D．应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法
E．针对考评结果，与被考评者协商
参考答案：
1.A
【解析】学习与成长绩效指标主要包括三个方面：①评价员工能力的指标，如员工满意程度、员工保持率、员工工作效率、员工培训次数、员工知识水平等；②评价企业信息能力的指标，如信息覆盖率、信息系统反应的时间、接触信息系统的途径、当前可能取得的信息与期望所需要的信息的比例等；③评价激励、授权与协作的指标，如员工所提建议的数量、所采纳建议的数量、个人和部门之间的协作程度等。
2.ABDE
【解析】在绩效面谈时，考评者应关注以下几方面的技巧问题：①考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者；②通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处；③要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适；⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划。
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