56、
（ ）为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。
A．考评对象
B．考评指标
C．考评方法和程序
D．考评结果
57、
（ ）不属于绩效管理的方法体系。
A．MBO
B．KPI
C．BSC
D．SWOT
58、
EVA的红利库计划（ ）。
A．是基于绩效的年度奖金计划
B．每年期权授予量由授予对象的名义薪酬决定
C．是一种具有延期支付性质的“分享制”薪酬方案
D．是基于员工创造的EVA计提名义薪酬，上有封顶，下无保底
59、
绩效测量棱镜理论的出发点是（ ）。
A．流程
B．能力
C．战略
D．利益相关者
60、
战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定。首先制定的是（ ）层面。
A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长
61、
任务分工矩阵可以形成（ ）矩阵。
A．任务～指标
B．任务一职责
C．任务一部门
D．任务一员工
62、
在进行绩效指标设计时，PCI一般可以通过（ ）获得。
A．战略目标的分解
B．构建岗位胜任特征模型
C．了解员工的发展需求
D．调查员工的工作态度
63、
一般情况下。涉及年度奖金的是（ ）考评。
A．月度
B．季度
C．半年度
D．年度
64、
（ ）体系强调以顾客为中心评价绩效。
A．CRM
B．MBO
C．BSC
D．六西格玛
65、
员工流动率属于平衡计分卡中的（ ）指标。
A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习和成长
2011年11月企业人力资源师(一级)《职业道德理论知识》真题试卷
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