未来经营环境与弹性人力资源规划

为使企业的人力资源规划能充分体现弹性，适应未来高速变化的环境，除完成传统规划的任务外，应重点做好下面四项工作：  

一、评估。弹性人力资源规划的基础工作在于对企业现有人力资源进行整体性的评估，以便企业能清楚知道现有人力资源的"质"与"量"，下列问题可供评估时参考：1、企业的管理阶层对于目前的经营环境的现状是否清楚了解？对于未来环境的变化有无作出一些应变方案2、以现在技术水平来界定，目前"操作层人员"、"中层支援性人员"、"核心人员"的比例为多少？3、如果技术水平发生变化，如流程改善、生产线自动化可能导致上述比例的变化预测？4、由于未来业务发展的规划，可能的比例又是如何？5、各层级的人员转换的可能性及难度有多大？每个等级的人员需要多久的培训才能胜任上一级的工作？所需的培训工作企业内部能完成吗？6、现有人员对于调整的接受与应变能力如何？  

二、核心人力资源。弹性人力资源规划的重点是明确界定企业的核心竞争优势，也就是在企业的经营环境中，他的生存价值是什么？他保持竞争优势的资源（技术、资本或管理）是什么？籍此我们才能真正找到保持竞争能力的核心人力资源。核心人力资源是决定企业生存发展能力的关键因素，是弹性人力资源规划整座金字塔的顶尖，是刚性的，需要激励机制、教育培训、设计合适的职业生涯计划、不断的招聘以确保核心人力资源群体量的扩充，质的提高，并能长期的留驻于企业。  

三、预备性支援人员。根据核心人力资源的规模，制定预备性的支援人力规划，并作出相应的培训计划，其目标是在企业面临生产或服务能力扩张性机遇时，尽可能快的为核心人员配备中层支援人员，以提高组织的反应能力。  
四、临时人员储备计划。临时人员的需求往往与市场的突然变化紧密相关，虽然属于基层或操作层的人员，但必须有规定的操作技能。由于其人员需求是临时性的、突发性的，又有一定的技能要求，这就需要人力资源部门与行业相关职业培训机构保持密切联系。在可能的情况下，企业的技术操作部门可派出技能训练教师，或与培训机构开展联合培训，并建立临时人力资源库，以确保在产品需求或业务量突然大幅增加的情况下，能够从临时人力资源库或在培训的人员中招聘以及时保证基层人力需求的满足。