技能部分对于有实践经验的同学是不难的。回答问题时不一定要一字不落地与书一致，只要说出原理，会解释是可以得分的，但要切中题目，不要文不对题。一时想不起来也不要空着，把相关的原理结合自己的经验写出来也是有分的。多看看历年的技能试题，每一道题都要会做，并总结一下出题的方式，做到心中有数。下面来预测一下本次考试的相关内容：
一、简答题：
结合历年真题复习，每章都要看，最容易出题的是第三章、第四章和第六章。注意每章中的表格内容，这是知识点经典的概括和总结。其它一些简单的有5、6个小点的内容关注一下，就不一一列举了。另外需要注意的简答考点有：
1、 信息沟通的具体要求。P5
2、 劳动定员的作用及原则。P24-25
3、 企业人力资源供不应求及供大于求的解决办法。P34-35
4、 工作说明书的内容。P52
5、 人员选择应注意的问题。P70-72
6、 招聘应变方案。P73-75
7、 起草培训制度的内容要求。P83
8、 培训需求分析报告的主要内容。P100
9、 培训需求分析的作用。P100-101
10、 制定年度培训计划的步骤。P116
11、 培训计划的经费预算。P116-117
12、 遴选培训供应商应考虑的问题。P120
13、 培训评估的步骤。P128-131
14、 绩效沟通与管理。P143
15、 目标管理法。P165
16、 工会的地位和权利。P227
二、图表题：
结合历年真题复习，除了第三章每章都要看，重点是第二章和第五章，第五章可出图表题的考点尤其多。
三、综合题：
重点是第一章，以组织结构为中心出题的可能性最大。
这仅仅是预测，同学们不要把希望全部寄托在这个上面，关键还是要看书，三遍以上，绝对重要，切记！！！
最后祝同学们顺利通过考试！
