第一章
1、 组织结构的5个形式，各组织的优缺点
2、 影响和制约组织结构的6个因素
3、 企业战略与组织结构的关系
4、 部门结构的3个不同模式
5、 改进岗位工作设计的内容，工作丰富化要考虑的5个因素；劳动环境优化要考虑的3个内容
6、 人力资源规划来源：考试大
7、 企业劳动组织的内容来源：考试大
8、 劳动定额的种类
9、 管理人员接替图，会简单加减来源：考试大
10、 企业外部人力人力资源供给预测
11、 影响企业外部劳动力供给的3个因素
12、 管理制度规范的5个类型
13、 p41的图
14、 人力资源费用包含的三大基本项目
考试辅导：人力资源师考前串讲第一章
责编：jhdxy
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