1、请阅读题目并回答问题。
某企业的绩效管理主要采用以下步骤和方法：
第一步，对于部门主管以上领导干部，年终由主管领导召集其下属员工开会。共同听取其述职报告，再由员工及上级领导根据其一年来的表现填写“年度领导干部考核评议表”。该表汇总后将分数按“领导、部门内同事、下属”（2：3：5的权重）加权平均得出总分。
第二步，全体员工共分四组排序：一般员工、主管、部门经理、高层领导。每组按考评结果分五个等级，每一等级所占比例如下表所示：
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等级 |
A |
B |
C |
D |
B |
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比例 |
10% |
30% |
54% |
5% |
1% |
（1）请指出前两个步骤使用了哪些绩效考评方法。
（2）上述考评方法有哪些不足之处？请针对这些不足提出改进建议。
2、某公司2003—2004年度管理人员变动情况如图1所示，2004年度各级管理人员的补充是通过外部招聘的方式来完成的，公司高层在总结本年度人力资源管理工作经验的基础上，做出了以下人策：首先，2005年度除一般管理人员可以通过外部各种招聘渠道补充之外，其他各层次管理人员一律由公司内部选拔；其次，各个层次的管理人员补充需要量严格按照公司制定的定员标准执行，不得突破额定人数；最后，要妥善安排好提升受阻的后备人才。2005年管理岗位人员接替统计表见表1。
表1 某公司2005年管理人员接替统计表
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序
号 |
人员 |
2004年 |
2005年预测 |
接替方式 | |||||||
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现有
人数 |
年末
人数 |
定员
标准 |
流出
人员 |
退休
人员 |
增补
计划 |
后备
人才 |
提升
受阻 |
外部
招聘 |
内部
升任 | ||
|
1 |
高层管理 |
|
|
7 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
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2 |
中层管理 |
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|
17 |
-1 |
-2 |
|
|
|
|
|
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3 |
直接管理 |
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35 |
-1 |
0 |
|
|
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|
|
|
4 |
一般管理 |
|
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130 |
-2 |
-2 |
|
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合计 |
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189 |
-4 |
-4 |
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注：栏中“后备人才”指本层次待提升者人数 | |||||||||||
（2）该公司采取从内部选拔各层管理人员的策略有何优点？
（3）应当采取哪些有效措施，鼓励提升受阻的后备人才，继续保持自己的竞争优势？
