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人力资源管理师考试模拟试题_图表分析2

来源:233网校 2008年1月5日
四、综合分析题(本题共25分) 
长新皮鞋厂成立于1995年,是一家民营企业。企业创立之初,规模不大,是典型的直线制企业。总经理聘请了自己的几个亲友负责管理生产、销售、技术及后勤业 ,那几名管理人员的分工并不明确,但都非常敬业,忠诚度很高,在企业的发展初期起了很大的作用。目前生产线的员工实行的是计件工资制;销售人员只有提成工资;其他员工实行的是固定底薪,到年底按企业当年的效益发奖金,奖金的多少由总经理决定。企业的经济实力和业务规模近几年有了很大的提高,但也遇到很多发展中的问题,如企业的管理工作日趋繁重,员工反映管理人员方法生硬;产品缺乏创新,导致一部分固定客户的流失;有些生产和销售的骨干被同行高薪挖走;人才的引进工作也不顺利,好不容易招聘到的几个技术人才不到半年就纷纷离开了。 
为了改变这些困境,企业进行了一系列改革,如将企业的组织结构调整为直线职能制,明确了各部门的职责;在原有基础上对所有岗位的薪资按比例进行了调整;为了避嫌,免除了原有管理人员的职位,对这些人员在工作安排和薪酬发放上与一般员工一视同仁;为了提高管理水平,面向社会进行了重新招聘,并规定应聘人员的学历一律不能低于大学本科。 
请回答以下问题: 
(1)企业改革之前存在哪些问题? 
(2)请对企业采取的改革措施做出评价。 
(3)请对企业的薪酬制度提出改革建议。

人员
2004年
2005年预测
接替方式
现有
人数
年末
人数
定员
标准
流出
人员
退休
人员
增补
计划
后备
人才
提升
受阻
外部
招聘
内部
升任
1
高层管理
 
 
7
0
0
 
 
 
 
 
2
中层管理
 
 
17
-1
-2
 
 
 
 
 
3
直接管理
 
 
35
-1
0
 
 
 
 
 
4
一般管理
 
 
130
-2
-2
 
 
 
 
 
 
合计
 
 
189
-4
-4
 
 
 
 
 
注:栏中“后备人才”指本层次待提升者人数
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