培训：是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的基本技能的过程
培训程序：
（1）制定企业年度的培训计划，呈交企业主管审批，并检查培训计划的执行情况，定期向企业主管汇报。
（2）制定年度培训预算，呈交 企业主管审批，并定期向企业主管培训费用的开支情况。
（3）了解企业各级各类人员的培训需求，并分别制定相应的培训计划。
（4）制定各类培训计划，具体安排各种培训课程或活动。
（5）与人力资源部门合作搞好职工培训垢管理，为培养企业各级各类经营管理人员和开发企业人力资源的发展打下基础。
培训开发的需求分析：
工作任务需求分析、人员需求分析、组织需求分析；
培训方法：
讲授法、操作示范法、安全研讨法；
5、 怎样制定一个合理的薪酬福利制度，原因是什么？
首先，进行岗位评价。岗位评价是一各上系统地测定每一岗位在单位内部工资结构中所占位置的技术。它以岗位任务在整个工作中的相对重要程度的评估结果为标准，以某具体岗位在正常情况下对工人的要求进行的系统分析和对照为依据，而不考虑个人的升在工作中的表现。岗位评价的原则：系统原则、实用性原则、标准化原则、能级对应原则、优化原则；
其次，薪酬是指员工为企业提供劳动而得到的各种倾向与实物报酬的总和。包括，工资、奖金、津贴、提成工资、劳动分红、福利等。
再次，薪酬福利制定的步骤：
（1） 制定薪酬策略
（2） 工作分析
（3） 薪酬调查
（4） 薪酬结构设计
（5） 薪酬分级和定薪
（6） 薪酬制定的控制与管理
最后，影响薪酬设定的因素
（1） 企业的经营性质与内容；
（2） 企业的组织文化；
（3） 企业的支付能力；
（4） 员工；
（5） 社会意识；
（6） 当地生活水平；
（7） 人力资源市场状况；
6、 试谈完善合理的劳动关系的建立。
劳动关系是指劳动者与用人单位在劳动过程中建立的社会经济关系。
劳动争议是指劳动关系双方当事人因实现劳动权利和履行劳动义务而发生的争议。
