09年企业人力资源管理师薪酬管理重点资料(五)

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　　薪酬满意度调查的程序 
　　1、要确定调查对象、
　　2、调查方式
　　3、调查内容
　　薪酬满意度调查内容
　　　　薪酬满意度调查内容员工对薪酬水平的满意度
　　　　员工对薪酬结构、比例的满意度
　　　　员工对薪酬差距的满意度
　　　　员工对薪酬决定因素的满意度
　　　　员工对薪酬调整的满意度
　　　　员工对薪酬发放方式的满意度
　　　　员工对工作本身(如自主权、成就感、工作机会等)的满意度
　　　　员工对工作环境(如管理制度、工作时间、办公设施等)的满意度
　　薪酬满意度调查表的设计(参考p291表5-8)
　　薪酬满意度调查结果的分析(参考p291案例)
　　工作岗位分类的基本步骤和基本要求
　　工作岗位分类的基本步骤
　　1、岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别;
　　2、岗位的纵向分级，即根据每一岗位繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验等因素，将它们归入一定的档次级别。
　　3、根据岗位分类结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书;
　　4、建立企业岗位分类图表，说明各类岗位的分布及其配置状况。
　　工作岗位横向分类和纵向分级的原则、步骤与方法
　　工作岗位横向分类的原则
　　1.岗位分类的层次宜少不宜多。
　　2.直接生产人员岗位的分类应根据企业的劳动分工与协作的性质与特点来确定;而管理人员岗位的分类则应以它们具体的职能来划分。
　　3.大类、小类的数目多少与划分的精细程度有关，企事业单位在分类粗细方面，应以实用为第一原则，不宜将类别划分得过细。
　　工作岗位横向分类的步骤
　　1、将企事业单位内全部岗位、按照工作性质分为若干大类，即职门。
　　2、将各职门内的岗位。根据工作性质的异同继续细分，把业务相同的工作岗位归入相同的职组。
　　3、将同一职组内的岗位再一次按照工作性质细分，把业务性质相同的岗位组成一个职系。
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