最新人力资源管理师的培训设计

　　学习目标 
　　掌握培训课程要素，培训课程设计的原则和程序，以及选择和设计培训课程内容的基本要求。
　　知识要求
　　一、 培训课程的要素
　　(一)课程目标
　　(二)课程内容
　　(三)课程教材
　　(四)教学模式
　　(五)教学策略
　　(六)课程评价
　　(七)教学组织
　　(八)课程时间
　　(九)课程空间
　　(十)培训教师
　　(十一) 学员
　　二、 培训课程设计的基本原则
　　1.培训课程设计要符合企业和学员的需求。
　　2.培训课程设计要符合成人学员的认知规律。
　　3.培训课程的设计应体现企业培训功能的基本目标，考试/大进行人力资源开发。
　　三、 课程设计文件的格式
　　1.封面
　　2.导言
　　3.内容大纲
　　4.开发要求
　　5.交付要求
　　6.产出要求
　　能力要求 
　　一、 培训项目计划
　　(一)企业培训计划;
　　(二)课程系列计划;
　　(三)培训课程计划;
　　二、 培训课程的分析
　　(一) 课程目标分析
　　1.学员分析
　　学员分析是指通过采访学员、现场观察等方法来了解培训学员的知识、技能和能力水平的过程，分析结果汇总学员分析报告表内。
　　2.任务分析
　　任务分析是指分析学员所在岗位或目标岗位对就职人员的知识、技能和能力水平的要求的过程，分析结果应汇总在任务分析报告表中。
　　3.课程目标分析
　　课程目标分析是指在培训课程结束时，考试/大希望学员通过课程学习能达到的知识、技能和能力水平。三个要素：操作目标;条件;标准
　　(二) 培训环境分析
　　培训环境分析是指对开展培训的环境与条件进行分析。
　　1、 实际环境分析;
　　2、 限制条件分析;
　　3、 引进与整合;
　　4、 器材与媒体可用性;
　　5、 先决条件;
　　6、 报名条件;
　　7、 课程报名与结业程序;
　　8、 评估与证明。
　　三、 信息和资料的收集 
　　(一) 咨询客户、学员和有关专家;
　　(二) 借鉴其他培训课程;
　　四、 课程模块设计
　　五、 课程内容的确定
　　(一) 课程内容的选择;
　　1、 使学员掌握生产技术和技能。
　　2、 适应多样化的学员背景，选择不同难度的课程内容进行课程水平的多样组合。
　　3、 满足学员在时间方面的需求，开发不同进间跨度的课程组合。
　　4、 根据培训在技能方面的要求，确定课程内容、难度、时间三要素的组合方式。
　　(二) 课程内容的制作;
　　1、 购买现成教材。
　　2、 改编教材。
　　3、 自编教材。
　　(三)课程内容的安排
　　六、 课程演练与试验
　　收集学员、同事、专家的意见常用的方式：
　　1.头脑风暴法，让参与者自由讨论，主持者记录下各种建设，提炼的修改意见。
　　2.问卷调查法，根据课程要素或培训流程设计调查问卷，考试/大将调查问卷分别发放给学员、同事和专家进行调查，并回收、处理和分析调查问卷，提炼出修改意见。
　　七、 信息反馈与课程修订
　　在课程预演结束以后，甚至在培训项目开展以后，要根据学员、有关问题的专家以及同事的意见对课程进行修订。课程需要做出调整，有些甚至可能要对整个培训课程进行重新设计。
　　1、 检查课程目标并修改课程内容;
　　2、 修改活动。
　　3、 核查资料。
　　4、调整培训风格。
　　八、 课程设计的应用实例
　　注意事项 
　　一、 课程内容选择的基本要求
　　1.相关性。课程内容的选择要与企业生和经营实践活动结合在一起，自觉地去反映企业生产经营实践的要求，主动适应企业生产经营发展的趁势。
　　2.有效性。培训内容的有效性是判断培训水平高低的一个重要标准。
　　3.价值性。培训课程内容最终是为学员服务用的，如果它既满足学员的兴趣，考试/大又反映培训的需求，那么该内容就是有价值的，因为它能被学员所可和同化，成为他们自身的一部分，使学员不仅“好学”而且“乐学”，有利于培训质量得到真正提高。
　　二、 课程内容制作的注意事项
　　1、 培训教材是培训时的辅助材料，因此，教材的内容不能多而杂，否则会分散学员的注意力。
　　2、 凡是培训师讲授、表达的内容，教材不必重复。
　　3、 教材以提示重点、要点、强化参训者认知为重要功能。
　　4、 应将课外阅读资料与课堂教材分开。
　　5、 教材应简洁直观，按照统一的格式和版式制作。
　　6、制作时用“教材制作清单”进行控制和核对。
　　三、 不同企业发展阶段采取不同的培训内容
　　1.创业初期：提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。
　　2.发展期：提高中层管理员的管理能力。
　　3.成熟期：提高企业的素质。
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